to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell mobil uygulaması üzerinden günlerdir kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde kimlik tarama adımına geldi...ğimde tarama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve işlem sürekli yarım kalıyor. Farklı zamanlarda 5–10 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu sorun nedeniyle internet üzerinden yaptığ
Turkcell hattımın sonu 1808 ile biten numaramda, Paycell üzerinden hiçbir ödeme veya işlem yapmadığım halde, yaklaşık 5....000 TL tutarında bir bakiye faturama yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ardından hattımın bakiyesi üzerinden, yine iznim ve talebim olmadan faturalarımın bu bakiyeden ö
Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tuta...rında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş
Paycell kartımla 9 Şubat günü saat yaklaşık 16.00 civarında Steam üzerinden 436 TL tutarında bir oyun satın aldım. Steam... bu işlemi onaylamadı ve ödeme kısa süre içinde iptal edildi, ancak üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kartımın son dört hanesi 800
Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet üzerinden ulaşım ödemesi yapamıyorum. K...artımda bulunan bakiye kullanılmadığı halde faturama yansımış görünüyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve ben de henüz m
Paycell kartımla Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım, ürün stokta olmadığı için satıcı tarafından siparişim iptal e...dilerek iadesi oluşturuldu. İade işlemi Trendyolmilla tarafında 3–4 gün önce onaylanmasına rağmen, 679 TL tutarındaki ücretim Paycell kartıma hâlâ geri yatmadı. Ödemeyi doğrudan P
Uzun süredir Turkcell Paycell hazır limitimi kendi kartıma aktaramıyorum. Hazır limit bakiyem olmasına rağmen karta akta...rım yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Üç aydır devam eden bu sorun nedeniyle hazır limitimi kullanamıyorum. Paycell uygulaması üzerinden işlem dene
"Çözüm sağlandı ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
iTunes Store üzerinden 39,9 TL bedelle iCloud depolama alanı satın aldım. B...u alışverişimi Turkcell hattım üzerinden öderken, Turkcell Paycell aracılığ
Dün gece Denizbank hesabıma Turkcell’in Paycell sistemi üzerinden “ödeme iste” seçeneğiyle bir talep geldi. Bu talebi ne... olduğunu tam anlamadan, sehven onayladım ve hesabımdan tanımadığım bir kişinin hesabına 3.600 TL gönderilmiş oldu. Olay sonrası hem Denizbank hem de Turkcell/Paycell müşteri hiz
"Şikayetim var a çok teşekkür ederim. Daha önceki olduğu gibi bu defakinde de sorunumu çözdünüz hem de hemen çok iyisiniz teşekkürler, bana Turkcell den dönüş yapan eylem hanim ve bekir beye de teşekkür ederim anlayışları ve ilgileri için bekir beye ayrıca teşekkür ederim. Bu teşekkürlerin tamamı şikayetim var ailesi nezdinde dir kendileri bu işi yapıyor helal diyorum."
"İşlem çözüldü eski limitimden daha az da olsa sonraki limitimin artacağına inanıyorum kolay gelsin firmaya iyi günler."
Paycell kartımla yaptığım bir işlem sonrasında 1.289 TL tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu. İade için işlem oluştu...ruldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili işleme ait 29837924731371121465 numaralı referans bulunuyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizm
"Hızlı geri dönüş sağlanarak alternatif çözüm üretilmeye çalışıldı."
Turkcell hattım, kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı bir hat ve uzun süre...dir “Faturana Yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum; ancak bu özellik fiile
Paycell kartımla Etstur üzerinden otel rezervasyonu yaptım, sonrasında bu rezervasyonu iptal ettim. Etstur, 7.000 TL’lik... tutarın iadesini gerçekleştirdi ve iadenin yapıldığına dair SMS de aldım. Ancak Paycell, 4 Mart tarihinden beri bu 7.000 TL’yi hesabıma yansıtmıyor. İade işlemi üzerinden günler
Paycell kartıma kardeşim tarafından para aktarıldıktan sonra 06.02.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Hakkari Yüksekova...’da bir kuyumcuda alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kartımda kalması gereken 9.575,18 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir işlem yapmadığım halde silindiğini fark ettim. Herhangi
Başlık: Apple iTunes Tarafından Apple Hesabım Olmamasına Rağmen Faturama Yansıtılan Ücret03.02.2026 tarihinde saat 20:47...:49’da faturama Apple iTunes üzerinden toplam 2.000 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Ancak benim herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır ve kullandığım cihaz Android telef
Turkcell hattımda Paycell üzerinden kullandığım faturaya yansıt özelliğinin limiti şu anda 4.200 TL olarak tanımlı. Yapt...ığım harcamalara bu tutar yetmediği için yaklaşık 2 aydır limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp limit artışı
"Sunduğunuz uygulamadan memnun kaldım sağ olun :)"
Turkcell tarafım ve onayım olmadan hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 4 aydır Play Store adına 200 TL gibi bir ücret ...kesilmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Play Store adına işlem yapılmış denmekte, Play Store kontrollerimde Temmuz 2025'ten sonra herhangi bir ödeme yapılmadığı ve
Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. 02.02 tarihinde saat... 18:32 civarında Turkcell faturasına benzer bir ödeme göründü ancak benim adıma açılmış bir Paycell hesabı bulunmuyor ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İzinsiz bir alı
"Thanks for help"
Yapı Kredi VISA kredi kartımdan Paycell/do Talimatlı İstanbul adına, bilgim... ve onayı olmadan iki kez ödeme çekilmiştir. İlk işlem 2 Ocak 2026 tarihind
"Teşekkür ederim"
N11 üzerinden Entepe isimli satıcıdan bir adet kablo satın aldım. Ürünü beğ...enmediğim için iade ettim ve iadem 30 Ocak Cuma günü saat 16.25’te onayland
09.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında Bubble uygulaması üzerinden Stray Kids için iki kişilik Bubble bileti satın al...maya çalıştım. Ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 0964’tür ve işlem tutarı 404,99 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak işlem sırasında hata oluştu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
