İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Aleddin · 2026-03-13T14:33:56+03:00

10.03.2026 tarihinde saat 19:01’de, Türk Telekom’da kayıtlı 0541…0047 numaralı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde, bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim ve Paycell üzerinde de bir hesabım bulunmuyor. Bu durum, tamamen bilgim dışında geliştiği için beni ciddi şekilde rahatsız etti ve Paycell’e olan güvenimi zedeledi. SMS’i aldıktan sonra durumu öğrenmek ve sözleşmeye itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Şu an için hat faturama herhangi bir ücret yansımamış olsa da, açık bir onayım olmaksızın hattıma böyle bir sözleşmenin tanımlanmış olması, ileride haksız bir ücretlendirme yapılabileceği endişesi yaratıyor. Bu nedenle, hattıma tanımlanan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımın bundan sonra ben açık ve net bir onay vermedikçe bu tür sözleşme ve hizmet tanımlamalarına tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve onayım olmadan bu sözleşmenin hangi işlem veya gerekçe ile ve nasıl oluşturulduğu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Öznur

Paycell

952

12.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 0530 *** ** ** numaralı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmediğim takdirde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyo...

izinsiz-paycell-cerceve-odeme-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Şükrü

Paycell

3.073

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile il...

1 Destek

Çözüldü

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Hmaş

Paycell

470

"Teşekkürler"

izinsiz-paycell-cerceve-odeme-sozlesmesi-tanimlanmasi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Medine

Paycell

815

10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgi...

izinsiz-paycell-cerceve-odeme-hizmetleri-sozlesmesi-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg