to read complaints and reviews, or file yours."Ürünün iadesi hesabıma eksiksiz gelmiş. Teşekkür ediyorum"
Paycell firmasına ait Paycell kartımla BİM mağazasından yaptığım bir alışverişte satın aldığım ürünü iade etmeme rağmen,... ürün bedeli hesabıma geri dönmedi. 15.03.2026 tarihinde yaptığım iade işlemine ait 607413864869 numaralı referansla toplam 899 TL’lik tutarın kartıma yatırılması gerekirken, üzeri
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell... Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair bir SMS al
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım bir konuda tarafıma net bir bilgi verilmediği için şikayetçiyim. 25.12.2023 tar...ihinde olumsuz bir durum yaşadığım için Paycell sanal kartımı müşteri hizmetlerini arayarak hemen kapattırdım ve bu kartla hiçbir ilişiğimin kalmadığını düşündüm. Ancak aradan yıl
Uzun zamandır Paycell hesabı kullanıyorum, fatura ödeme ve havale gibi pek çok işlemi bu hesap üzerinden yapıyorum. Bugü...n gece saat 01:30 civarında Paycell hesabıma 2.900 TL yükledim ve bu parayla faturalarımı ödeyip havale yapmayı planlıyordum. Ancak işlem sırasında ekranda Wi‑Fi'yi kapatıp işleme
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Paycell işlemleri adı altında aylardır ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 229 TL civarında ek tutar yansıyor. Yalnızca bir defa gelen bir linke tıklamamın ardından bu işlemler başlamış görünüyor; ancak
"Demet hanıma teşekkür ederim"
"Sorunun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir ...sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleş
"Teşekkür ederim"
Paycell hesabımı hem mobil uygulama hem de web üzerinden kullanırken, havale/EFT ve fatura ödeme gibi tüm işlemlerimde s...ürekli olarak “Wi‑Fi bağlantınızı kapatın” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hattım kapalı olduğu için mobil veri kullanamıyorum ve Wi‑Fi’yi kapattığımda da doğal olarak internete
"SMS ile bilgilendirme yapıldı. Hesabın kapatıldığı bilgisi verildi. Söz konusu durumun tekrar etmemesini ve kişisel bilgi ve verilerin kullanılmaması hususunu göz önünde bulundurmanızı rica eder, ilginiz için teşekkür ederim."
14 Mart 2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan hatta, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para... Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir kısa mesaj aldık. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
Paycell’in çerçeve ödeme hizmetleri kapsamında, bilgim ve onayım olmadan adıma sözleşme açıldığını 11.03.2026 tarihinde ...gelen SMS ile öğrendim. Bu sözleşme hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan açık bir onay alınmadı. Şu an için hesabımdan ya da faturamdan herhangi bir ücret
15 Mart 2026 tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektr...onik Para Sözleşmesi” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, sözleşmeyi
14.03.2026 tarihinde saat 12.01'de Paycell'den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellen...miştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce tarafımdan onaylanmış herhangi bir sözleşme, başvuru ya da talep bulunmama
Paycell kartımdaki paramı uygulama üzerinden kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uy...gulama, işlemi yapabilmem için mutlaka Wi-Fi’yi kapatıp Turkcell hattımın mobil verisine bağlanmamı istiyor. Şu anda yurt dışında olduğum için yerel operatörün internetini kullanıy
14 Mart 2026 tarihinde saat 19:01’de Paycell’den, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncel...lenmiştir…” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile hiçbir zaman hesabım, kartım, sözleşmem ya da herhangi bir hizmet ilişkim olmamasına rağmen, bu şekilde sözleşme güncellemesi bildir
13.03.2026 tarihinde Vodafone hatlı 05*******99 numaralı telefonuma Paycell... tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba... uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hatlı 0535 xxx xx xx numaralı telefonuma, Paycell tarafından Paycell çerçeve sözleşmes...inin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS iletisi aldım. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum v
Paycell fiziksel kartımda bulunan 707 ₺ bakiyem, 15 Mart 2025'de gece saat 01.00 civarında uygulamaya girdiğimde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan silinmiş olarak göründü ve tüm Paycell kartlarımın iptal edildiğini fark ettim. Bu tutarı daha önce IBAN üzerinden tek seferde kartıma yüklemiştim. Hem ba
14.03.2026 tarihinde Paycell’den tarafıma bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladığımda, “çerçeve ve ödeme hizmetleri” il...e “elektronik para sözleşmesi” ile ilgili pek çok kural ve metin görüntüledim; ancak sözleşmeyi feshetmek veya iptal etmek için herhangi bir buton, seçenek ya da açık bir yönlendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
