Paycell'de Kıymetli Maden İşlemlerinde Sürekli Kesinti Ve Destek Sorunu

24.06.2026 tarihinden beri Paycell üzerinden kıymetli maden alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem denediğimde ekranda “İşlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alım ya da satım yapamıyorum.

Sorunun sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu süreçte ne sorun hakkında açıklama alabildim ne de çözüm için bir adım atılabildi.

Kıymetli maden alım satım işlemlerim finansal açıdan benim için önemli olduğundan, bu teknik sorunun acil olarak incelenip en kısa sürede düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.