Paycell Hesabım Sim Kart Değişikliğinden Sonra Donduruldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paycell hesabım, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1–2 haftadır dondurulmuş durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen bu süre içinde müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum.

Paycell müşteri hizmetleri hattına defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyor, sorunu iletecek kimseye bağlanamıyorum. Hem hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kapalı kalması hem de hiçbir kanaldan destek alamamam beni mağdur ediyor.

Sim kart değişikliği sonrası dondurulan Paycell hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.