to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartı Hesap Oluşturma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Paycell’den fiziksel kart aldım ve bugün uygulama üzerinden hesap oluşturmaya çalışırken “mevcut sim kartınız cihazında değil” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefona cevap veren kimse olmadı, bu yüzden sorunu iletip destek de alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım çünkü uygulamada hesap oluşturma aşamasında takılı kaldım.
Paycell kartımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve Paycell hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum. Paycell sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Paycell kartı üyeliği yapmaya çalışırken böyle bir hata alıyorum sim kartı takılı ve kullandığım cihazla aynı telefon numarası hiçbir sorun yokken hata veriyor çözülmesini istiyorum bana ulaşın lütfen. (kartı PTT'den aldım neden böyle bir sorun oluyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
