to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım 1.400 TL Hesaba Geçmedi Ve Paycell'den Cevap Gelmedi
17.06.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Paycell hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, parayı çekti; ancak işlem sonrasında herhangi bir bilgi fişi vermedi ve bu tutar Paycell hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell’e kayıt oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç uzadığı için tekrar Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, sorunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını, inceleme yapılabilmesi için Paycell’in talebi gerektiğini, yalnızca Paycell’in yapacağı başvuru sonrası ilgili güne ait ATM para sayım sonuçlarına bakabileceklerini belirtti.
Hem yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi hem de Paycell tarafından bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin acilen incelenmesini, sürecin hızlandırılarak sonucunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve 1.400 TL tutarının Paycell hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
