Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kilitlendi Ve Destek Alamadım

Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kilitlendi Ve Destek Alamadım
118

1 yıldır Paycell kullanıyorum ve hiçbir neden ve tarafıma bilgi verilmeden hesabım "İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır." sebebiyle kilitlendi. 2 farklı hesabımda ki paralarım kullanıma kapatıldı. Bu sorunu yaşamasına rağmen hiçbir destek alamayan bir sürü kişi gördüm. Hesabın neden kilitlendiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Gereği yapılmasını arz ederim.

23 Ağustos 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ağustos 15:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Arda
24 Ağustos 17:00

Bana para iadesi için Paycell'in e-postasına yazmamı söyleyen bir SMS geldi. Fakat hala hesabımın neden kapatıldığı ve ne zaman, nasıl açılacağı söylenmedi. Paycell'i sürekli kullanan biri olarak açıklama yapmanızı arz ederim.

27 Ağustos 12:21

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Arda
29 Ağustos 11:05

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez konuştum ve IBAN bilgisi verdim birden fazla kez ama para iadesi yapılmadı. Beklemem söylendi ama hala bir ilerleme yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

25 Ekim 2025 17:332.239

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle otu...

1 Destek

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor

732

Paycell uygulamasını uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar indirdim ve hesabıma giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak uyg...

1 Yorum

Güvenlik Nedeniyle Paycell Hesabına Erişememe Ve İade Talebi

361

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...

Paycell Hesabım Kapatıldı, 35 Bin TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

691

Paycell hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoru...

12 Yorum

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

1.485

Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güve...

1 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular