Para Yükleme Ve Çekme Reddedildi, 470 TL Bakiye Kilitlendi

Paycell siyah çipsiz kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, farklı bankalardan hem para yükleyebiliyor hem de para çekebiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir bankadan karta para yüklenemiyor ve para da çekilemiyor. İşlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız bu işlem için onay vermiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve tüm denemelerimde aynı sorun devam ediyor.

Şu anda kartımda yaklaşık 470 TL bakiyem kullanılamaz durumda bekliyor. Kartımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya neden böyle bir engelleme olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Paycell müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormak istiyorum ancak kontörüm olmadığı için çağrı merkezine ulaşamıyorum.

Kartımdaki bakiyenin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, para yükleme ve çekme işlemlerimin eskisi gibi tüm bankalardan sorunsuz yapılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.