to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabına Güvenlik Nedeniyle Giriş Engeli Ve Açıklama Talebi
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniyle işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez giriş denemesi yaptım, sorun her denemede aynı şekilde devam etti. Konuyla ilgili defalarca Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, toplamda 5 kez aradım ancak her seferinde sadece “henüz sonuçlanmadı” denilerek oyalandım. Aciliyet bildirmeme rağmen ne somut bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Paycell’e yaptığım başvurunun numarası 199068252’dir. Hesabıma güvenlik gerekçesiyle neden erişim engeli konulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki parama derhal erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
