Paycell Sticker Kartta Yanıltıcı Görseller Ve Yanlış Ürün Gönderimi

21.08.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek Paycell Sticker Kart satın aldım. Satın alma ekranında kart üzerinde Mastercard logosu yer almıyordu ama adım-soyadımın kart üzerinde yazacağı açıkça görülüyordu. Buna güvenerek ismime özel Paycell Sticker Kart siparişi verdim. Ve basım süreci vs olur diye talep iletir Mastercard dönüşüm talep ederim diye düşündüm.

Ancak elime ulaşan kart Troy logolu ve tamamen isimsiz bir kart olarak gönderildi. Bunun üzerine Paycell uygulaması üzerinden kayıt açtım ve temsilciye yönlendirildim. Bana, kart tipinin uygulama üzerinden seçildiği söylendi fakat ben sipariş ekranında herhangi bir seçenek olmadığını gösteren ekran görüntüsünü Paycell’e ilettim. Ayrıca görüşme sırasında kartların basım detaylarını da sordum ve bana isme özel basım yapıldığı bilgisi verilmişti. Buna rağmen bana gönderilen kart isimsiz ve Troy logolu.

Ben, uygulamadaki görseller ve verilen bilgilere uygun olarak ismime özel ve Mastercard'a dönüştürülmüş Sticker Kart beklerken bambaşka bir kart gönderildiği için mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 200 TL kart bedelinin iadesini ya da Mastercard logolu, ismimin yazdığı yeni bir Paycell Sticker Kartın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili talep no: 198987623