"Teşekkürler Paycell"
Paycell kullanılır
2.529 şikayet
150 Bin TL’lik Param Blokajda, Ödeme Yapamıyor Ve Mağdur Oldum

Paycell hesabıma kendi adıma ödeme yapmak için 150 bin tl yatırdım. Ödememi gerçekleştirecekken “güvenlik” gerekçesiyle ...hesabıma bloke kondu ve o andan beri paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 24 saattir bu bloke devam ediyor ve burada okuduğum kadarıyla aynı durumun pek çok kişinin başına geldiğini gör
İzinsiz Faturana Yansıt Üyelik Ve İTunes Store Ücretleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında her ay faturama “Faturana Yansıt Üyelik” ve “iT...unes Store” adı altında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Kullandığım Turkcell hattına ait en geriye dönük görüntüleyebildiğim fatura Ocak ayına ait ve Ocak ayından bu yana
Paycell Uygulamasında Kayıt Ol Butonu Görünmüyor Ve Hesap Oluşturulamıyor

Paycell mobil uygulamasına 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak giriş ekranında sadece şifre isteniyor ve “kayıt o...l” butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, sorunu uygulama üzerinden çözmeyi bekledi
Minecraft Premium Hesabım Gelmedi, Ödeme Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

"Kibarlığınızı sevdim"
09.04.2026 tarihinde saat 15.20’de Paycell Mastercard kartımla Minecraft Pr...emium hesabı satın aldım. İşlem Paycell tarafında başarılı olarak gözüküyor
İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekimlerine Hızlı İade Ve Güven Talebi

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Yaklaşık 1,5–2 senedir İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell/DO talimatlı NP İstanbul TR” veya b...enzeri açıklamalarla her ay düzenli olarak 1.000 TL ve üzeri tutarlarda para çekildiğini bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi b
150.000 TL Transferi Sonrası Paycell Hesabım Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum

09.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 150.000 TL tutarında transfer gerç...ekleştirdim. İşlemin hemen ardından Paycell hesabım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine aynı
Paycell Kalan 50 Bin TL Transferi Reddediyor, Acil Blokaj Kaldırılması Ve Tazminat Talebi

Paycell üzerinden dün yaklaşık 150 bin tl’lik gümüş bozdum. Ardından saat 12’den sonra 90 bin tl’yi banka hesabıma başar...ılı şekilde aktarabildim. Ancak hesabımda kalan yaklaşık 50 bin tl’yi hiçbir bankaya transfer edemiyorum, sistem her denememde para transferini reddediyor. Günlük 100 bin tl para
Paycell Uygulamasında İşlem Yapamama Ve 20 Bin TL Bakiye Blokajı

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan... itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ç
Selfie Doğrulama İşleminde Sürekli Hata

Paycell hesabımı doğrulamak için bir süredir uygulama üzerinden selfie ile doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum.... Tüm aşamaları doğru ve eksiksiz yapmama rağmen ekranda sürekli “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle hesabımı doğru
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Başlatılan 70 TL Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu
Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sıras...ında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad
Paycell Hesabım Donduruldu, Şifre Sıfırlama Ve Hesap Aktifleştirme İsteği

Paycell hesabıma art arda yanlış şifre girişi yaptığım için hesabım donduruldu ve şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemediğimden, uygulamayı kullanamıyor ve hesabımdaki işlemlerime ulaşamıyorum. Şimdiye kadar Paycell müşteri hizmetleriyle ya da farklı bir
Paycell Hesabım Kapatıldı, Açılmıyor Ve Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir Turkcell Paycell hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0530 *** ** 48 numaralı hattıma tanımlı P...aycell hesabım yaklaşık 1 senedir kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da bekleyen işlem yokken, para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı söylendi ve
Kapattığım Turkcell Hattına Bağlı Paycell Hesabından Yetkisiz Çekimlerin İadesi Ve Hesap Silinmesi

Kapattığım Turkcell hattıma bağlı olan Paycell hesabıma şu an erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, uzun süredir kullanmad...ığım kredi kartımdan Paycell adına her ay düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 4–5 aydır kartımdan her ay 450 TL tutarında çekim yapılmış. Ben sadece tek
Kimliğime Bağlı Tüm Paycell Hesaplarının İptali

08.04.2026 tarihinde saat 13.40’ta Türk Telekom hattıma bağlı Paycell hesabımı kullandığım numara üzerinden müşteri hizm...etlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede yalnızca aradığım numaraya ait üyeliğe yardımcı olunabileceği söylendi. Ben ise yalnızca bu numara için değil, T. C. Kimlik numaram 199
Paycell Hesabım Donduruldu, Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabıma bugün giriş yapmak istedim. Hesabımı kapatıp, eğer varsa borcumu ödemek niye...tindeydim. Ancak hesabımın dondurulduğunu gördüm ve bir türlü erişim sağlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen, tarafıma gönderilen tek kullanımlık şifreleri
Acil Ödeme Ve Seyahat İçin Bloke Edilen 68.000 TL Hesabının Açılması Talebi
Paycell hesabıma bugün yurt dışında yaşayan kız arkadaşımdan toplam 68.000 TL tutarında para transferi yapıldı, ancak pa...ra hesaba geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ilgili merciye talep
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Bakiye Erişimi Sağlanamıyor
Uzun süredir Paycell hesabımda bulunan bakiyemi kimlik doğrulama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Kimliğimdeki fotoğraf ...ile şu anki fotoğrafım uyuşmadığı için sistem kimlik doğrulamasını kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 420 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır kimlik doğ
Paycell Kartlarım Kullanım Dışı Bırakıldı, Bakiye Erişilemiyor

Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye... hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad
Paycell Uygulaması Android 12'de Açılmadan Çöküyor Ve Giriş Yapılamıyor

Android 12 yüklü telefonumda yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda, daha a...nasayfa bile açılmadan saniyesinde kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesabımı kullanamıyorum. Daha önce hesabımı dond
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 2300 TL Transferi Yapılamıyor

Paycell uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamaya... kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmama rağmen kimlik doğrulama ekranı her denememde hata veriyor; birkaç kez üst üste denediğimde de çok fazla deneme yaptığım ger
QNB Kartımdan Yetkisiz 35.000 TL İşlemi Ve Paycell Hesap Kapatma Talebi

29 Mart tarihinde QNB banka kartıma, telefonla arayan kişiler tarafından Paycell üzerinden işlem yapılarak toplam 35.000... TL tutarında hile işlemi gerçekleştirildi. Arayan kişiler kendilerini QNB bankasından görevliler olarak tanıttı ve ben de bu nedenle görüşmeye inandım. Durumu fark eder etmez hem

Google Play Ve App Store'da Paycell Faturama Yansıt Seçeneği Görünmüyor

Uzun süredir Google Play ve App Store üzerinde oyun alımlarımda ve bazı uygulamalardaki abonelik/üyelik ödemelerimde “Pa...ycell faturama yansıt” seçeneğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise ödeme yöntemi ekranında Paycell faturama yansıt özelliği hiç görünmüyor; bu nedenle hiçbir işlemimi
Paycell 5664 Sorgulama Ücretleri Faturamda Devam Ediyor
"Müşteri hizmetleri personeli fevkalade bir iletişim kurdu. Benimle iletişim kuran Beyefendiye teşekkürlerimin iletilmesini isterim."
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilişkilendirilen 5664 sorgulama ücret...leri, uzun süredir hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Ben Paycell kullanmak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100