to read complaints and reviews, or file yours. 
App Store üzerinden Remini uygulaması için 1 haftalık deneme süresi başlatmış ve sonrasında aboneliği iptal etmiştim. Buna rağmen aboneliğim iptal olmamış, tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmamış ve Paycell faturama yansıtmalı ödeme şeklinde işlem devam etmiş.
Paycell’den “limit olmadığı için çekilememiştir” şeklinde mesajlar aldıktan sonra, aboneliği iptal edemediğim için ödeme işlemlerimi tamamen kapattım. Buna rağmen bugün hem 99 TL geç ödeme cezası hem de 250 TL gibi, kullanmadığım bir uygulama için abonelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik iptal etmeye çalışırken yanlışlıkla 199 TL’lik ek bir satın alım daha gerçekleşti ve toplamda 547 TL tutarında bir bedel ödemek zorunda bırakıldım.
Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım ve deneme sürecinde aboneliği iptal etmeme rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. GSM numaram 0535*****24 olup, yapılan tüm işlemlerin incelenerek, tarafımdan kesilen 547 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Turkcell hattımın sonu 9537 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan App Store/iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen işlemler yansıtıldı. Benim sadece banka hesabım olmasına rağmen, bu ödemelerin Paycell aracılığıyla yapıldığı söyleniyor. Ancak Paycell hesabımda herhangi bir kullanım veya kes...
Turkcell hattımda hiçbir şekilde Paycell kullanmıyor ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyorken, Ocak ayına ait faturamda 2.159 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın App Store üzerinden yapılan bir alışveriş olduğunu söylüyorlar, ancak App...
Uzun süredir Paycell üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, “iptal edemeyiz” deniyor, bazen de “üyeliğinizi kapattık” denmesine rağmen ücretler faturama yansımaya devam ediyor. Bu ...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bugün App Store üzerinde bilgim ve isteğim dışında art arda 100 TL, 200 TL, 100 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Üstelik harcama yapıldığı belirtilen App Store uygulaması benim kullandığım cihaz...
Turkcell hattıma, Paycell uygulamasını hiçbir zaman indirmediğim ve kullanmadığım halde Kasım ve Aralık 2025 faturalarımda sırasıyla 962 TL ve 399 TL Paycell kaynaklı ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için bunu açıkça haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görü...
Yorumlar