Paycell Hesabına E-Posta Tanımlama İşleminde Sürekli Hata

Paycell hesabıma ilk kez e-posta adresimi tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Kayseri’de yaşıyorum ve tüm istenen kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-posta adresi bölümüne geldiğimde “bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 3 aydır bu işlemi defalarca, en az 20 kez denedim ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. E-posta adresimi daha önce Paycell’de hiç kullanmadım, ilk kez tanımlamak istiyorum ama sistem kabul etmiyor.

Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini de çok kez aradım. Benden durumu e-posta ile iletmem istendi, ben de istenildiği gibi mail attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

E-posta adresimin sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını, hesabımı tam olarak kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.