to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma ilk kez e-posta adresimi tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Kayseri’de yaşıyorum ve tüm istenen kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-posta adresi bölümüne geldiğimde “bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 3 aydır bu işlemi defalarca, en az 20 kez denedim ancak her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. E-posta adresimi daha önce Paycell’de hiç kullanmadım, ilk kez tanımlamak istiyorum ama sistem kabul etmiyor.
Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini de çok kez aradım. Benden durumu e-posta ile iletmem istendi, ben de istenildiği gibi mail attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
E-posta adresimin sisteme sorunsuz şekilde tanımlanmasını, hesabımı tam olarak kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Paycell’de kendi adıma, iş vaadiyle yönlendirilerek açtırdığım bir hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş başvurusu yaptığım yerin dolandırıcı bir firma olduğunu sonradan fark ettim ve Paycell hesabına tanımlı telefon numarası ile e-posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba hiçbir şekild...
Yaklaşık 2 yıldır Paycell uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı açtığımda kimlik doğrulaması istenmemişti ve bu süreçte de herhangi bir kimlik talebiyle karşılaşmadım. Altın ve döviz işlemlerini de uzun süre sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak dün uygulamaya girdiğimde bir anda kimlik doğrulaması tale...
Turkcell uygulaması üzerinden Huawei cihazıyla hattınıza giriş yapıldı diye mesaj aldım. Paycell'de adıma ait olmayan bir e-posta adresiyle hesap açılmış ve fatura yansıt özelliği aktif edilmiş. Daha sonra 2.500 TL'lik faturama (itemsatis, Alphapins Bilişim Hizmetleri, Joygame) Paycell üzerinden öde...
Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para ...
Yaklaşık üç hafta önce Paycell dijital cüzdan hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “şüpheli işlem” iddiasıyla kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, içinde bulunan puanlarım ve geçmiş işlemlerime de erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, üyeliğim i...
Yorumlar