to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hazır Limitimin 5.000 TL'den 250 TL'ye Düşürülmesi
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattan çıkıp tekrar faturalı hatta geçiş yaptım. Eski aboneliğimde Paycell hazır limitim 5.000 TL iken, şu an sisteme tekrar döndüğümde yeni kullanıcı gibi değerlendirilerek limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü bugün fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin sistem tarafından otomatik belirlendiği söylenerek herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa Paycell ve Financell geçmişim, uzun süreli ve düzenli kullanımım sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir.
Adım soyadım Osman A***’dır. Paycell ve Financell ödeme/geçmiş bilgilerimin manuel olarak incelenmesini ve önceki aboneliğimde tanımlı olan 5.000 TL hazır limitimin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun sadece “sistem otomatik belirliyor” denilerek geçiştirilmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
