Paycell Hazır Limitimin 5.000 TL'den 250 TL'ye Düşürülmesi

Osman · 2026-05-20T21:01:10+03:00

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattan çıkıp tekrar faturalı hatta geçiş yaptım. Eski aboneliğimde Paycell hazır limitim 5.000 TL iken, şu an sisteme tekrar döndüğümde yeni kullanıcı gibi değerlendirilerek limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü bugün fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin sistem tarafından otomatik belirlendiği söylenerek herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa Paycell ve Financell geçmişim, uzun süreli ve düzenli kullanımım sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Adım soyadım Osman A***’dır. Paycell ve Financell ödeme/geçmiş bilgilerimin manuel olarak incelenmesini ve önceki aboneliğimde tanımlı olan 5.000 TL hazır limitimin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun sadece “sistem otomatik belirliyor” denilerek geçiştirilmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Osman

Paycell

20 Mayıs 21:01256

Paycell

20 Mayıs 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

21 Mayıs 12:35

Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Limitimin Kaldırılması Ve Yeniden Tanımlanması Talebi

Yiğitcan

Paycell

1 Şubat 05:58545

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve başka operatöre hiç geçmedim. Hattıma bağlı Paycell hesabımda daha... önce ortalama 2.000–2.500 TL civarında bir harcama limitim bulunuyordu. Yaklaşık 10 aydır ise Paycell limitim tamamen kaldırılmış durumda ve herhangi bir limit tanımlı görünmüyor....

Paycell Limit Yenilenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Adem

Paycell

10 Şubat 01:411.176

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Paycell hesabı limitim her ayın 10’unda yenileniyordu. Paycell uygulamasında da ...limit yenileme tarihimin ayın 10’u olduğu açıkça yazıyordu. Normalde limitimin 2.500 TL olarak tanımlanması gerekirken bugün yenileme günü olmasına rağmen limitim 0 TL olarak görün...

1 Destek

Numara Değişikliği Sonrası Paycell Hazır Limitimin Haksızca Düşürülmesi

Zehra

Paycell

10 Şubat 15:34847

Uzun süredir Turkcell ve Paycell kullanıcısıyım. 2018 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır da Pa...ycell hazır limit özelliğinden yararlanıyorum. Yıllar içinde her ay ödemelerimi düzenli ve zamanında yaparak hazır limitimin 5000 TL’ye kadar yükselmesini sağlamıştım. Yaklaşık bi...

1 Yorum

Paycell Cüzdanına Otomatik 5.000 TL Limit Atanması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hacı

Paycell

20 Nisan 13:57400

Turkcell abonesi olarak hattım üzerinden Paycell ile bağlantılı şekilde tarafıma otomatik tanımlanan 5.000 TL’lik Paycel...l cüzdan limiti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu limit kullanılarak faturama 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Bu limitten haber...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Paycell Limitim Artmıyor, Müşteri Olarak Değersiz Hissediyorum

Uğur

Paycell

8 Aralık 2025 18:22708

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı 1 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her ay fatural...arımı, zaman zaman gecikmeler olsa da, ciddi tutarlarda düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Paycell fatura yansıtma limitim hâlâ yalnızca 250 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekild...