Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg Alımı İçin Gönderdiğim 150.000 TL’lik Para Blokede Tutuluyor

profile
Doğukan
18 Mayıs 13:34
137
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından ötürü 🙏🏻”

Paycell hesabıma Togg almak için 150.000 TL para transferi yaptım, ancak cumartesi günü, 16 Mayıs’ta yaptığım bu işlemden bu beri param resmen rehin tutuluyor. Herhangi bir işlem yapmama bile izin vermeden kafalarına göre bloke koydular ve günlerdir bu bloke kaldırılmıyor.

Uygulamada 194671106 numaralı işlem görünüyor, ancak parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca “incelemede” deniliyor, detaylı hiçbir açıklama yapılmıyor, ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.

Togg alımı için ayırdığım bu yüksek tutarlı para, sebep belirtilmeden ve tarafıma net bir açıklama yapılmadan blokede tutuluyor. Paramın üzerindeki bloğun acilen kaldırılmasını, hesabımdaki tutara derhal erişim sağlamamı ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

togg-alimi-icin-gonderdigim-150000-tllik-para-blokede-tutuluyor-1.jpg
18 Mayıs 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Mayıs 12:11

Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Doğukan
Doğukan
21 Mayıs 12:18

Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından ötürü 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ataoz sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartı Blokeli 150 Bin TL’yi Kullanamıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ataoz
17 Nisan 17:05
608

Paycell Hesabım Kilitlendi Ve 150 Bin TL Acil Erişilemiyor

profile
Fatih
06 Mayıs 06:31
328
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

150.000 TL'lik İşlem Sonrası Paycell Hesabım Açıklama Yapmadan Bloke Edildi

profile
Burak
18 Nisan 12:03
454
150000-tllik-islem-sonrasi-paycell-hesabim-aciklama-yapmadan-bloke-edildi-1.jpg

150.000 TL'lik Güvenlik Blokajı Nedeniyle Acil Parama Erişemiyorum

profile
Uğur
15 Mayıs 16:34
143
150000-tllik-guvenlik-blokaji-nedeniyle-acil-parama-erisemiyorum-2.jpg
150000-tllik-guvenlik-blokaji-nedeniyle-acil-parama-erisemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri