to read complaints and reviews, or file yours.Tur Rehberi Davranışıyla İlgili Şikayet
24-30 Temmuz 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım İspanya turunda görevli rehber D**** Hanım’ın tavrı ve üslubu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendi hatası olmasına rağmen herkesin içinde bize bağırdı ve bu durum tur keyfimizi tamamen bozdu. Genel olarak oldukça agresif bir tavrı vardı ve yolculuk boyunca üslubu son derece kırıcıydı.
Ayrıca anlatım tarzı da yetersizdi, olayları kopuk şekilde aktarıyor, akışı takip etmeyi zorlaştırıyordu. Sürekli kendinden bahsetmesi ve kendini övmesi de rehberlik hizmetinden aldığımız verimi ciddi şekilde düşürdü. Programda kendi inisiyatifiyle değişiklik yaparak özellikle Madrid’i çok kısa ve yüzeysel gezmemize neden oldu; bu da turun önemli bir kısmından gerektiği gibi faydalanamamamızla sonuçlandı.
Tüm bu yaşadıklarımı Jolly Tur’a iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, hem bizim hem de gelecekteki misafirlerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu rehberle çalışılmamasını ve bu şikayetin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
