to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım Para Paycell Gamercard'da Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamadım
Turkcell Paycell Gamercard’ıma yaklaşık bir saat önce, 22.30 civarında Kayseri Melikgazi merkezdeki Epttavm’de bulunan ATM’den para yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra Paycell uygulamasına girdiğimde, ne yüklediğim bakiye görünüyor ne de kartım listeleniyor, “kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5–10 dakika hatta bekletildim, herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım. İşlemi yaparken ATM makbuzu da verilmiyordu, bu yüzden sistemdeki kayıtlara güvenmek zorundayım.
Yatırmış olduğum tutarın acil olarak Paycell Gamercard’ıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yüklediğim paranın kuruşu kuruşuna hesabıma yansıtılmasını istiyor ve gerekirse bu konudaki tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Herhangi bir aksaklıkta paramı almak için gerekli mercilere şikayet edip sonuna kadar gideceğim
Sorun sanırım kendi kendine düzeldi teşekkürler yine de böyle büyük bir firmadan bunu beklemezdim biz güvenerek kullanıyoruz ama firma bunu kötüye kullanıyor
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 21.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
