Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Yatırdığım Para Paycell Gamercard'da Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamadım

profile
Mustafa
20 Mayıs 23:49
63

Turkcell Paycell Gamercard’ıma yaklaşık bir saat önce, 22.30 civarında Kayseri Melikgazi merkezdeki Epttavm’de bulunan ATM’den para yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra Paycell uygulamasına girdiğimde, ne yüklediğim bakiye görünüyor ne de kartım listeleniyor, “kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5–10 dakika hatta bekletildim, herhangi bir çözüm ya da net bilgi alamadım. İşlemi yaparken ATM makbuzu da verilmiyordu, bu yüzden sistemdeki kayıtlara güvenmek zorundayım.

Yatırmış olduğum tutarın acil olarak Paycell Gamercard’ıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yüklediğim paranın kuruşu kuruşuna hesabıma yansıtılmasını istiyor ve gerekirse bu konudaki tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

atmden-yatirdigim-para-paycell-gamercardda-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetinden-cozum-alamadim-1.jpg
20 Mayıs 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mustafa
Mustafa
21 Mayıs 00:18

Herhangi bir aksaklıkta paramı almak için gerekli mercilere şikayet edip sonuna kadar gideceğim

Mustafa
Mustafa
21 Mayıs 07:39

Sorun sanırım kendi kendine düzeldi teşekkürler yine de böyle büyük bir firmadan bunu beklemezdim biz güvenerek kullanıyoruz ama firma bunu kötüye kullanıyor

21 Mayıs 14:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 21.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yutması Ve Paycell Destek Hattına Ulaşılamaması

profile
13 Mart 19:55
898
atm-para-yutmasi-ve-paycell-destek-hattina-ulasilamamasi-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız Steam Satın Alımında Çekilen Ücretin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
İlker
23 Aralık 2025 15:54
924
basarisiz-steam-satin-aliminda-cekilen-ucretin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
basarisiz-steam-satin-aliminda-cekilen-ucretin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası ATM’sinde 500 TL Yükleme Hatası Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
05 Mart 08:36
503

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri