to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma 21 Nisan 2026 tarihli faturama, Google Play üzerinden alışveriş yapılmış gibi 129 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış görünüyor. Ancak ben Paycell kullanmıyorum ve Google Play üzerinde böyle bir alışveriş geçmişim kesinlikle yok. Kullanmadığım bir hizmet üzerinden hattımdan para tahsil edilmesi nedeniyle kendimi resmen gasp ediliyormuş gibi hissediyorum.
Konu ile ilgili Turkcell’e başvurduğumda, Google Play ile görüşmem gerektiği söylendi. Google Play ile de yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ortada ya ciddi bir güvenlik sorunu ya da sistemsel/yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum.
Turkcell ve ilgili taraflardan, hattıma yansıtılan bu 129 TL’lik haksız tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle faturama yansıtıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa güvenlik veya sistem hatasının tespit edilip düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store’da görünmeyen bir abonelik nedeniyle hattıma sürekli ücret yansıtılmaktadır. Kasım ayından ...
Turkcell hattıma ait 0531********36 numaralı hatta Nisan ayı faturam 3.084,7 TL olarak gelmiştir. Detaylara baktığımda, benim iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Google Play Paycell” başlığıyla çeşitli satın alımlar yapıldığını gördüm. Bu satın alımların hiçbiri tarafımdan yapılmamı...
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.'ye, Tarafıma ait 0538******* numaralı GSM hattımın Şubat 2026 dönemine ait faturasına, bilgim ve onayım dışında Paycell/Google Play üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle toplam 2.589,82 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, ...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Google Play Store’dan alınan hizmet adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yansıtılmaktadır. 10 Aralık – 9 Ocak dönemine ait faturama 1.055,95 TL tutarında haksız bir bedel eklenmiş, bu sebeple son faturamın toplamı 1.868,99 TL’ye çıkmıştır. Daha önce ...
Yorumlar