to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Beklemede Kaldığı İçin Togg Kampanyasından Yararlanamıyorum
Yaklaşık 4 gündür Paycell hesabımda kimlik doğrulama aşaması “beklemede” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu hesabı, Togg marka araç alımı için sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla açtım. Kampanyanın bitiş tarihi yaklaştığı için kimlik doğrulama sürecinin uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Süre uzadıkça istediğim aracı bu kampanya kapsamında alamama ihtimalim giderek artıyor.
Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin kısa süre içinde halledileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Togg araç kampanyasından zamanında yararlanabilmem için kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Almak istediğim Togg marka araç 2.501.000₺ iken şu anda 2.900.000 küsur ₺ oldu bu süreçte ve hala Paycell sorunum çözülmedi yaptığınız uygulama çok kötü olayı da çözmediniz sizin yüzünüzden araç almaktan da mecburen vazgeçtim 1haftadır bu iş için uğraşıyorum ve hala çözülmedi şu saatten sonra çözülse de araç zamlandı mağdur oldum gerçekten söyleyecek kelime yok şu duruma üzülüyorum
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
