to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell kartımdaki yaklaşık 2.400 TL bakiyem ile Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. İşlem sonrasında ekrana... bir hata yazısı düştü ve kartımın şu anda kullanıma kapalı olduğu mesajını gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Olay yaklaşık 4 saat önce gerçe
Turkcell abonesiyim, hattımın kullanıcısı kızım. Turkcell ile yalnızca dakika ve internet kullanımına yönelik bir abonel...ik için anlaştım, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bilgim ve iznim dışında hattıma mobil ödeme açılmış ve yine iznim olmadan 2.500 TL mobil ödeme limiti tanımla
Uzun süredir Paycell uygulamasında bulunan fatura yansıt özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır “Fatura Yansıt” bak...iyesi hesabıma aktarılmıyor ve bu nedenle bu özelliği kullanarak işlem yapamıyorum. Uygulamada bakiye aktarımı gerçekleşmediği için faturalarımı bu yolla ödeyemiyorum. Bu süreçte
PicsArt uygulamasını Paycell üzerinden ücretsiz deneme olarak kullandığımı düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olm...adan hattıma 1 yıllık üyelik tanımlandığını ve bunun için 299 TL tahsil edildiğini 13 Nisan tarihinde fark ettim. İşlemin yaklaşık 2 hafta önce Paycell üzerinden gerçekleştiğini an
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladık...tan sonra bir süre bekletiliyorum, ardından hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne para gönderebiliyorum ne de IBAN üzerinden para alabiliyorum. Sorun bugün saat 21:00
Ben 13 yaşında bir Paycell kullanıcısıyım. Hem sanal kartım hem de fiziksel Paycell kartım var ve ailemin bilgisi ile, v...eli onayıyla bu hesabı kullanıyorum. Ancak bugün fiziksel kartıma sanal kartımdan para aktarmaya çalıştığımda, kendi kartlarım arasında para transferi yapabilmek ve IBAN oluşturabi
Turkcell hattımın numarası 0533 *** ** 24’tür. Daha önce hattımı kaybettiğim için aynı numarayı yeniden çıkarttım ancak ...bu işlemden sonra Paycell tarafında “sim blokeniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Paycell’i ilk kez kullanmak istedim, güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı v
"Şu an için sorunum çözüldü gibi görünüyor Trendyol için ödeme yapmayı denediğimde başarılı şekilde ödedi umarım sorun komple çözülmüştür"
Uzun süredir kullandığım Paycell kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır online alışverişlerde öde...me yapamıyorum. Özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinde, kartımda para olmasına rağmen ödeme banka red hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte s
"Param 22 gün sonunda geldi"
14.04.2026 tarihinde saat 12.02 civarında Bolu Merkez Karaçayır, İzzet Bays...al Caddesi üzerindeki tam ATM’sinden Paycell hesabıma 900 TL yatırmaya çalı
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır fiziki veya sanal kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kart eklerken ekranda sürekli ...“Kart ekleme limitiniz doldu” uyarısı çıkıyor ve yeni kart ekleyemiyorum. Bu sorun için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hâlâ
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Selfie ile kimlik karşılaştırması ya...pılan kısımda, kimliğimle şu anki halimin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana en yakın Turkcell mağaza
Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmedim. Düzenli ödememe ve uz...un süredir müşteri olmama rağmen yaklaşık son 1 aydır Paycell limitimi artırmak istediğimde sistem üzerinden artış yapamıyorum ve limitimi yükseltemiyorum. Herhangi bir gecikmiş f
10 Nisan Perşembe günü saat 18:36’da 0 (530*********98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Paycell hesabımda k...ullanmadığım Lifebox ve Fizy uygulamaları için Tüketici Hakları kapsamında 4.000 TL’lik geri ödeme yapılacağını söyleyerek kendisini Turkcell müşteri hizmetleri Tüketici Hakları de
13 Mart tarihinde, babamın adına kayıtlı 538 *** ** ** numaralı hatta “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri / Elektronik Par...a Sözleşmesi” kapsamında bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği ve herhangi bir işlem yapılmaması halinde kabul edilmiş sayılacağı belirtilmiştir. Ancak babam
Turkcell hattıma, Paycell için hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir kullanımım olmadığı halde Paycell işlemi adı altın...da ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki meblağlara çok dikkat etmemiş olsam da 13.04.2026 tarihinde, 20.04.2026 kesim tarihli nisan ayı faturamda iTunes ve Paycell harcamas
Paysell hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. 8 Nisan’dan bu yana uygulama üzerinden hesabı...ma giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda en son yaklaşık 100 TL bulunduğunu hatırlıyorum
Paycell hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hesabın dondurulduğuna dair uyarı alıyo...rum ve işlem yapamıyorum. Kampanyalarınızdan yararlanmak istiyorum ancak hesabıma erişemediğim için hiçbirini kullanamıyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra SMS ile bir yönlendir
Banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 Nisan saat 20.00 civarında 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekonttan f...ark ettim. Dekont üzerinde TV Plus ibaresi yer almasına rağmen, o tarihte ve saatte telefonumda böyle bir uygulama yüklü değildi ve herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapm
Paycell uygulamasındaki kartıma 15.000 TL yatırım yaptım ve bu bakiyeyi internet alışverişinde kullanmak istiyordum. Anc...ak yapmak istediğim alışverişte ödeme onaylanmadı, birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve ardından kartım “sizin güvenliğiniz için” denilerek bloke edildi. Yaklaşık 6 s
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell işlemi adı altında ücret yansıtıld...ığını fark ettim. 13 Nisan 2026 tarihli nisan ayı faturamda iTunes Store harcaması olarak 800 TL ve abonelik işlemi olarak 69,99 TL olmak üzere toplamda haksız bir ücretlendirme bu
Turkcell hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Nisan 2026 döneminde faturama Paycell adı altında 329,99 TL tutarınd...a ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Paycell’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, herhangi bir uygulama indirmedim, abonelik başlatmadım ya da bu yönde bir onay vermedim. Konu ile
"Teşekkür sizin sayenizde isim çözüldü iyi ki varsınız 🥰"
5392****65 numaralı ve kendi adıma kayıtlı hattımı İstanbul Sarıyer’de kull...anırken Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Son faturamı ödememe rağm
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, Nisan ayı faturama hiçbir şekilde kullanmadığım bir işlem için 2.000 TL tutarı...nda ücret yansıtıldı. Paycell ile herhangi bir harcama yaptığımı veya böyle bir onay verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde
"Teşekkürler ilgilendiler sağ olsunlar"
0546 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Oğlumun, benden hiçbir haber ve izin ...almadan Paycell üzerinden faturaya yansıt özelliğini kullanarak harcama yaptığını son birkaç fatura döneminde fark ettim. Şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL civarında faturaya yansıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100