to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımda İade Tutarı Limitime Yansımıyor
Paycell kartımda yaşadığım limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kartıma 1.408 TL tutarında iade yapıldı, ancak bu tutar sanki harcanmış gibi gösteriliyor ve ben bu bakiyeyi kullanamıyorum. İadenin yapıldığı tarihten bu yana yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 3187 olan kartımda iade tutarı görünmesine rağmen limitim düzelmediği için harcama yapamıyorum. İade edilen ürünün tutarı kartıma yansıdığı halde limitim güncellenmediğinden, kartımı efektif şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade edilen 1.408 TL’nin kart limitime tam ve doğru şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tarafıma Paycell uygulamasından veya mesajla dönüş yapabilir misiniz her zaman telefonu açabilecek ortam ve imkana sahip olmuyorum dersteyim sonra geri dönemiyorum
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
