to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımda yaşadığım limit sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kartıma 1.408 TL tutarında iade yapıldı, ancak bu tutar sanki harcanmış gibi gösteriliyor ve ben bu bakiyeyi kullanamıyorum. İadenin yapıldığı tarihten bu yana yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 3187 olan kartımda iade tutarı görünmesine rağmen limitim düzelmediği için harcama yapamıyorum. İade edilen ürünün tutarı kartıma yansıdığı halde limitim güncellenmediğinden, kartımı efektif şekilde kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade edilen 1.408 TL’nin kart limitime tam ve doğru şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Müşteri hizme...
Uzun süredir Paycell kartımı “faturaya yansıt” şeklinde kullanıyordum. Son faturamı ödedikten sonra kart bakiyem yenilendi, ancak bu dönem hiçbir harcama yapmadığım halde bugün hattıma 6.800 TL tutarında fatura çıktığına dair mesaj geldi. Kart limitini kullanmamama rağmen faturaya yansıtılmış görüne...
Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili h...
Paycell kartıma faturaya yansıt özelliği ile 3.840 TL tutarında işlem yapıldı. Bu tutar kartıma bakiye olarak aktarıldıktan sonra iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı ve gelecek ay faturama yansıtılacağı söylendi. Şu an bu bakiye kartımda durmasına rağmen, faturaya ayrıca borç olarak eklenmesi ...
Yorumlar