Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım İncelemede, Sanal Kart Bakiyeme Erişemiyorum

19 Mayıs 12:42255

Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum.

Numaram güncel olmadığı için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu nedenle hem hesabıma hem de sanal kart bakiyeme tamamen erişimim kesilmiş durumda.

Hesabımın inceleme sürecinin acilen tamamlanarak tekrar aktif hale getirilmesini ve sanal kartımda bulunan 100.000 TL bakiyeyi kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mayıs 12:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 16:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 20.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Alev
20 Mayıs 18:40

Beni arayan eden yok dalga mı geçiyorsunuz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Alev
23 Mayıs 18:04

Sorunum hala devam ediyor güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır hatası veriyor hesabıma erişemiyorum hala mağduriyet devam ediyor kimse yardımcı olmuyor en kısa sürede açılmasını talep ediyorum mağduriyet yaşıyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hiçbir Şekilde Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

8 Mayıs 17:32670

Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşı...

1

Paycell Kartlarım Yetkisiz Blokaj Nedeniyle 40 Bin TL Kullanılamıyor

11 Mart 12:32641

Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olma...

Video Şikayetler

Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Paycell Altın Satışı Yapamıyorum

Paycell AltınSatışı Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri