to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Paycell Doğrulama Kodu Gönderildi, Güvenliğim Ve Bilgilerim Hakkında Acil Bilgilendirme Talep Ediyorum
19.12.2025 tarihinde saat 01.43 de Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Paycell sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekmektedir. Hattım Vodafone ve Bursa ilinde aktif olarak kullanıyorum.
Herhangi bir işlem yapmadım, SMS’te yer alan doğrulama kodunu hiçbir yerde kullanmadım ve Paycell müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafıma böyle bir doğrulama mesajı gönderilmesi, numaramın iznim dışında kullanılıyor olabileceği veya başkası adına işlem yapılmaya çalışıldığı endişesini doğurmaktadır.
Bu SMS’in tarafıma neden gönderildiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve bir daha benzer içerikli mesajların telefon numarama iletilmemesini talep ediyorum. Bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü usulsüz işlem ve olası mağduriyetten sorumlu tutulmak istemiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
