to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabıma Erişemiyorum, 14.000 TL’me Ulaşamıyorum!
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum ve 5 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum.
Vodafone hattıma tanımlı Paycell hesabıma giriş ekranında bu hata çıkıyor ve ilerleyemediğim için hesabımda bulunan 14.000 TL’yi kullanamıyorum.
Bu paraya acil ödemelerim için ihtiyacım olmasına rağmen ne uygulamaya erişebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, hata kaydı oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan soran olmadı, sorun da aynen devam ediyor.
Hem güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimin engellenmesi hem de günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Paycell hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve içerideki 14.000 TL’yi kullanabilmem için sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
