Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabıma Erişemiyorum, 14.000 TL’me Ulaşamıyorum!

Cansu
19 Aralık 17:08
117

Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum ve 5 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum.

Vodafone hattıma tanımlı Paycell hesabıma giriş ekranında bu hata çıkıyor ve ilerleyemediğim için hesabımda bulunan 14.000 TL’yi kullanamıyorum.

Bu paraya acil ödemelerim için ihtiyacım olmasına rağmen ne uygulamaya erişebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, hata kaydı oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan soran olmadı, sorun da aynen devam ediyor.

Hem güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimin engellenmesi hem de günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Paycell hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve içerideki 14.000 TL’yi kullanabilmem için sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

paycell-hesabima-erisemiyorum-14000-tlme-ulasamiyorum-1.jpg
20 Aralık 01:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı
25 Ekim 17:33
709
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Nesrin
29 Mayıs 17:50
874
Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum

Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatılan Paycell Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Sümeyye
12 Aralık 23:32
217
guvenlik-gerekcesiyle-haksiz-yere-kapatilan-paycell-hesabimin-acilen-acilmasini-istiyorum-1.jpg

Paycell Hesabıma Erişim Engellendi Bakiyeme Ulaşamıyorum

Kazım
20 Ekim 14:06
585
paycell-hesabima-erisim-engellendi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alican
20 Kasım 23:55
538
hesabim-guvenlik-nedeniyle-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri