Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kart Limitimin Açıklama Yapılmadan Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sılanur
20 Aralık 10:57
121

Turkcell Paycell Kart kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödediğim halde, son iki ay içinde Paycell limitimde ciddi düşüşler oldu. Yaklaşık iki ay önce limitim 4 bin lira civarındayken bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü, şimdi ise 250 TL’ye kadar indirildi.

Herhangi bir gecikmiş ödemem, olumsuz bir kullanımım ya da bana bildirilen bir olumsuzluk olmadığı halde, limitimin bu şekilde kademeli olarak düşürülmesini hem anlamlandıramıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Paycell limitimin önceki seviyesine yeniden yükseltilmesini ve limit düşüşlerinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

paycell-kart-limitimin-aciklama-yapilmadan-dusurulmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
20 Aralık 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sılanur
20 Aralık 15:27

Kaç güne ilgilenirsiniz acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erdal
Şikayeti Çözüldü

Sonuç ne oldu bende de aynı sorun var

Sılanur
Şikayet Sahibi

Şu an bir gelişme yok maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Paycell Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Mağdur Edildim

Mehmet
10 Eylül 01:57
1.503
paycell-limitim-gerekcesiz-dusuruldu-magdur-edildim-1.jpg
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Ödememi Zamanında Yaptım, Paycell Limitim Düşürüldü!

Mutlu
11 Eylül 20:28
721
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri