Hazır Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırıldı, Açıklama Ve Yeniden Tanımlama Talebim Var

Paycell uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda daha önce 1.000 TL hazır limit tanımlıydı. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir hazır limitimin kalmadığını, limitimin tamamen kaldırıldığını fark ettim.

Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir bilgilendirme ya da tarafıma yapılmış bir uyarı olmamasına rağmen hazır limitimin neden sıfırlandığı konusunda hiçbir açıklama göremiyorum. Uygulama içinde de hazır limit ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya detay bulunmuyor.

Konu ile ilgili Paycell tarafından tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hazır limitimin neden kaldırıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve daha önemlisi, daha önce olduğu gibi hazır limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.