to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yer alan Faturana Yansıt limitim, 20 Kasım’dan beri sistemde sıfır olarak görünüyor. Daha önce bu hattım üzerinden defalarca Faturana Yansıt ile alışveriş yapabiliyorken, şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum.
Herhangi bir gecikmiş faturam ya da kısıtlamaya dair tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme olmamasına rağmen, limitimin neden sıfırlandığıyla ilgili de herhangi bir açıklama göremiyorum. Bu durum hem kullanım özgürlüğümü kısıtlıyor hem de ihtiyaç duyduğum anda Faturana Yansıt özelliğinden yararlanmamı engelliyor.
Turkcell’in, N***** Y***** adına kayıtlı faturalı hattımda Faturana Yansıt limitimin neden sıfırlandığını açıklamasını ve limitimin eski haline getirilerek tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda bulunan “Faturana Yansıt” limitimi kullandım, dün akşam faturamı ödememe rağmen limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor ve tekrar kullanıma açılmadı. Ödeme yaptığım halde limitimin yenilenmemesi nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Turkcell’den, faturamı ödemiş olmama rağmen kapalı g...
Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda "Faturama Yansıt" limitim, ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve bir yıldır hiç kullanmamama rağmen kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitimin 6 ay süreyle kapatıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir gecikmem veya olumsuz b...
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır mobil ödeme limitim 0 TL olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde ödenmemiş faturam veya gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Daha önce aynı hatta mobil ödemeyi sorunsuz şekilde kullanıyordum ve herhangi bir gecikme ya da problem yaşamadım. Hattımda herhangi bir kısıtlama, taah...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir "Faturana Yansıt" özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu özelliği ve buna bağlı abonelikleri iptal ettirmeme rağmen, açık rızam olmadan abonelikler tekrar tekrar aktif ediliyor ve hattı...
Yorumlar