Paycellde Razer Gold Kuponları Aniden Kaldırıldı Kullanıcıya Bilgi Verilmedi

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamanın tamamen kendi kafasına göre hareket ettiğini düşünüyorum. Oyun içi kupon alımları bölümünden Razer Gold kuponu alıyordum, ancak bu özellik hiçbir açıklama yapılmadan uygulamadan kaldırılmış.

Hizmeti geliştirmek, çeşitlendirmek yerine sürekli bir şeylerin kapatılması ve bununla ilgili kullanıcıya net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin bu değişiklikten haberi bile olmadığını, sadece “bilgisi olmadığını” söyleyebildiğini öğrendim.

Hem uygulamada böyle bir değişiklik yapılması hem de müşteri hizmetlerinin konudan habersiz olması kabul edilebilir değil. Paycell’in oyun içi Razer Gold kupon alımlarını tekrar aktif hale getirmesini ve yapılan değişikliklerle ilgili kullanıcıları açık ve net şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Uygulamanın bu konuda düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.