Paycell Paycellde Razer Gold Kuponları Aniden Kaldırıldı Kullanıcıya Bilgi Verilmedi

Oğuz · 2025-12-20T10:49:56+03:00

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 aydır uygulamanın tamamen kendi kafasına göre hareket ettiğini düşünüyorum. Oyun içi kupon alımları bölümünden Razer Gold kuponu alıyordum, ancak bu özellik hiçbir açıklama yapılmadan uygulamadan kaldırılmış. Hizmeti geliştirmek, çeşitlendirmek yerine sürekli bir şeylerin kapatılması ve bununla ilgili kullanıcıya net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin bu değişiklikten haberi bile olmadığını, sadece “bilgisi olmadığını” söyleyebildiğini öğrendim. Hem uygulamada böyle bir değişiklik yapılması hem de müşteri hizmetlerinin konudan habersiz olması kabul edilebilir değil. Paycell’in oyun içi Razer Gold kupon alımlarını tekrar aktif hale getirmesini ve yapılan değişikliklerle ilgili kullanıcıları açık ve net şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Uygulamanın bu konuda düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatılan Paycell Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Sümeyye

Paycell

983

Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda, hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam...

guvenlik-gerekcesiyle-haksiz-yere-kapatilan-paycell-hesabimin-acilen-acilmasini-istiyorum-1.jpg

2 Yorum

Paycell Hesabımdan İzinsiz Ve Belirsiz İşlem, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bayram

Paycell

860

Paycell hesabımda “1110 ödeme” adıyla bir işlem görünüyor ve bu işlemin neye ait olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paycell, iznim olmadan para çekiyor gibi görünüyor ve yapılan harcamanın neye ait olduğunu, hangi oyun veya hizmet için kullanıldığını belirtmiyor. Bu tür işlemler, kull...

paycell-hesabimdan-izinsiz-ve-belirsiz-islem-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Paycell Bilgim Dışında Yapılan Razer Gold İşlemleri Ve Güvenlik Zafiyeti

Tuğba

Paycell

606

Paycell üzerinden, açıkça bilgim ve onayım olmadan hattım kullanılarak Razer Gold alımı yapılmıştır. 24 Kasım günü saat 14.30 civarında telefonum ve içinde bulunan hattım çalınmıştır. 24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde, tamamen benim adıma kayıtlı olan faturalı hattım üzerinden yaklaşık 7.000 TL tuta...

Turkcell Pasaj Paycell Hesabımdan Yanıltma İddiası

Mehmet

Paycell

1.336

Telefon numaramdan Turkcell Pasaj 'dan alışveriş yapıldı ve Paycell ® hesabımdan para çekildi. Paycell hesabını hiç oluşturmadım ve bu işlemlerin tamamının iadesini istiyorum. Art niyetli faturama yansıttığı için memnun değilim. Tüm parayı iade etmek istiyorum. Ayrıca Paycell uygulamasının limitini ...

Turkcell Pasaj Paycell Hesabımdan Yanıltma İddiası

Paycell Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Olcaytu

Paycell

1.443

Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...