to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşecek vaktim olmadığından sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak uygulama içinde hesabımı açmaya veya kapatmaya yönelik hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsam da hesabımı kullanamadığım için kapatmayı bile düşündüm ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, şifre yenileme sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve benzer bir durumda kullanıcıların kolaylıkla çözüm bulabileceği şekilde sistemsel iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında şifreyi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu. 2025 Mart ayından bu yana, birden fazla kez şifre yenileme işlemini denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşecek vaktim olmadığı için sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde he...
Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasında, şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre yenileme ve bloke kaldırma işlemleri için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak bu sür...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma ocak ayından beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süre giriş yapamadığım için hesabım bir anda donduruldu ve şu anda uygulamaya erişemediğim için hesabımda para olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...
Paycell hesabım donduruldu. Şifremi yanlış girdiğim için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama dondurma işlemi ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesaba girerek şifremi yenilememi söylüyorlar ama uygulamaya giriş yapamıyorum. Adresinize mail attım fakat yine de yardımcı olmad...
Yorumlar