Paycell işlemleri

Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gimsa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden 4.950 TL tutarında bir işlem faturaya yansıtılmıştır. Yaklaşık iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda bu tutarı gördüm, ancak aynı gün içinde yaptığım önceki kontrollerde böyle bir kalem yoktu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir on...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim...

09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde...

Turkcell hattımda tanımlı olan Paycell hizmetini kesinlikle kullanmak istemiyorum. 5355****31 numaralı hattımda bu hizmetin açık olmasından rahatsızım ve böyle bir hizmeti kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Herhangi bir borç ya da işlemim olmamasına rağmen, sadece hattımda bu özelliğin tanım...

Paycell uygulamasında kimlik teyidi ile ilgili yaklaşık 2–3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulaması yapılmadığı için uygulamadaki pek çok özelliği düzgün şekilde kullanamıyorum. Kimliğim eski olduğu için sistem kimliğimi tarayamıyor ve bu nedenle online kimlik teyidi adımını tam...

Sonu 6098 olan hattımı Turkcell Faturalı hat avantajlarından faydalanmak için eşim adına devir ettim. Hepimiz Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyız. Hat devir işlemi yapıldıktan sonra Paycell kartlara ulaşamadım ve ebeveyn izni istedi. Paycell avantajlarından faydalanmak için eşim adına Paycell üyeli...

Paycell uygulaması üzerinden 100 TL yüklemeli gri Paycell kart satın aldım. Kartım kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerinde sorun olduğu ve sipariş numarası görünmediği söyleniyor, bu nedenle net bir şekilde ne Paycell’den ne de kurye tarafından bir çözüm sunulmuyor. Kartı satın alı...

Dün Akbank ATM’si üzerinden Paycell hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ayrıca daha önce hesabıma iade edilmesi gereken 240 TL tutar vardı. Buna rağmen şu anda ne yüklediğim 200 TL’yi ne de 240 TL iade tutarını Paycell hesabımda göremiyorum. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ...

Turkcell taşınabilir internet hattı kullanıyorum, bu hattı da yalnızca modemde, internet amaçlı olarak kullanıyorum. Bu hatta 3.600 TL mobil ödeme limiti tanımlanmış durumda ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne Paycell karta aktarabiliyorum, ne alışveriş yapabiliyorum, ne de hediye kart...

09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...

Bugün saat 10.48’de Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Ben o sırada Paycell üzerinden hiçbir giriş, alışveriş ya da işlem denemesinde bulunmuyordum. Bu nedenle hesabım ya da telefon numaram üzerinden izinsiz bir i...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediy...

Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce NFC okumada sorun yaşadıktan sonra bu kez son onay aşamasında sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü bitmiyor. Yaklaşık 25–30 kez denememe rağmen sistem her...

Paycell uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulaması yaparak limit artırma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak selfie çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığı...

Turkcell mağazasından Samsung marka bir tablet aldım. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tablet PC aracılık ödeme hizmeti ve Paycell adı altında hattımdan 30 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapmadım, buna rağmen bu kalemde ücretlend...

08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

Sabah saat 08:20 civarında Paycell fiziksel kartıma ATM üzerinden 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ve işlem başarılı olarak göründü, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 200 TL Paycell kartıma hiç yansımadı. İşleme ait dekontu maalesef çöpe attığım için eli...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...