Kuveyt Türk Kredi Kartında İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Paycell Trendyol Güvenlik Sorunu

15 Ocak 2026’dan sonra Paycell ve Trendyol kaynaklı olarak Kuveyt Türk kredi kartımdan her gün, günde 3‑4 defa 75,00 TL tutarında izinsiz ödeme çekim denemeleri yapılmaktadır. Bu denemeler günün her saatinde, sabah, akşam ve gece yarısı dahil olmak üzere tekrarlanmaktadır. Örneğin, bugün sabah saatlerinde ve en son 20:16’da yine aynı şekilde başarısız çekim denemesi yapıldı.

Kuveyt Türk’ten gelen SMS’lerde, kartımda limit olmadığı için işlemin gerçekleştirilemediği ve “Dilerseniz bankanız ile iletişime geçerek limitinizi artırma talebinde bulunabilirsiniz” şeklinde ifadeler yer alıyor. Yani sistem hem iznim olmadan sürekli ödeme denemesi yapıyor, hem de bununla adeta dalga geçer gibi limit artırmamı öneriyor. Hesabımda limit olmadığı için para çekilememiş olsa da, bu kadar sık ve izinsiz deneme yapılması güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Paycell müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Paycell aboneliğim ve şifrem olmadığı için menülerden müşteri temsilcisine bağlanamadan hatta düşüyorum. Turkcell hattım da kontörlü olduğu için ayrıca zorlanıyorum. Trendyol hesabımdan kayıtlı kartımı sildiğim halde bu izinsiz çekim denemeleri devam ediyor; bu da sistemsel bir sorun ya da güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor. Bu süreçte hiçbir şekilde Paycell’e üye olmadım, Paycell şifresi almadım ve bu tutarlarda otomatik ödeme/abonelik izni vermedim.

Tüm bu sebeplerle, Paycell ve Trendyol tarafından kart bilgilerimin hangi sebeple ve hangi işlem/abonelik bahanesiyle kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, tüm yetkisiz ödeme denemelerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silindiğinin tarafıma yazılı olarak ve net bir dille teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun tam olarak neden ve nasıl ortaya çıktığını, iznim olmadan nasıl sürekli ödeme denemesi yapıldığına dair açıklamayı da açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı Trendyol uygulamasını da cihazımdan siliyorum ve konunun acil olarak incelenmesini bekliyorum.