to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımdan Onaysız Aidat Kesildi
Paycell hesabıma bugün 25.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 50 TL yükledim. Herhangi bir işlem yapmama rağmen kısa süre içinde bakiyemde eksilme olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20 TL aidat/ücret kesildiğini gördüm. Ben öğrenciyim ve bu tür bir kesintiyi ne karşılayabilecek durumdayım ne de bu kesintinin yapılmasını onaylıyorum.
Paycell’i para gönderme ve alma işlemlerimde kullanıyorum; ancak hiçbir işlem yapmadığım bir anda, hesabımdan haberim ve onayım olmadan aidat adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, hesabımdan kesilen tutarın iadesini ve bundan sonra hesabımdan bu şekilde aidat veya benzeri bir ücretin kesilmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, haksız yere alınan ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve öğrenciler için bu tür kesintilerin uygulanmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell ile yaptığım görüşmede hesabımdan 25.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 3 aylık olarak 19,90 TL tutarında bir ücret/aidat kesileceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında bu ücretin neye istinaden alındığı net olarak açıklanmadı ve özellikle para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ben Paycell hesabımdan herhangi bir aidat veya benzeri bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve gelecekte de bu şekilde düzenli ya da düzensiz hiçbir aidat/üyelik ücreti kesilmesini istemiyorum. Tarafımdan onayım alınmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. Hesabımdan 25.01.2026 tarihinde kesilmesi planlanan 19,90 TL tutarındaki aidat/ücretin iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili olarak hesabıma herhangi bir dönemsel aidat/üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
