to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait son faturam için bugün SMS aldım ve faturamın 1.624 TL olduğunu gördüm. Detaylara baktığımda faturamda Paycell üzerinden 1.099 TL tutarında bir paket/işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben telefonuma Paycell uygulamasını yüklemedim, Paycell’i hiçbir şekilde kullanmadım ve böyle bir işlem yaptığımı kesinlikle hatırlamıyorum.
N**** T***** K***** adına kayıtlı 0531********69 numaralı hattım Bursa ve İstanbul’da kullanılan bir hattan oluşuyor. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden işlem yapılmış gibi faturaya yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, faturama yansıtılan 1.099 TL tutarındaki Paycell harcamasının acil olarak incelenmesini ve haksız yere yansıtılan bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma da yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
Turkcell hattıma, Paycell uygulamasını hiçbir zaman indirmediğim ve kullanmadığım halde Kasım ve Aralık 2025 faturalarımda sırasıyla 962 TL ve 399 TL Paycell kaynaklı ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için bunu açıkça haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görü...
Turkcell faturalı hattım için bu ay tarafıma 1600 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Faturamı detaylıca incelediğimde, bu tutarın neye ait olduğunu veya hangi hizmet/satın alma nedeniyle oluştuğunu göremiyorum. Satın aldıklarım ve aboneliklerim arasında bu kadar yüksek bir ücretle ilgili herh...
Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...
Yorumlar