Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler Durdurulsun Ve Açıklama İsteniyor

profile
İsmail
26 Ocak 12:39
362

Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Paycell/operatör müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise gerekli ilgiyi göstermediler ve sorunum çözülmedi. Elimde bu döneme ait faturalar ve kanıt olarak kullanabileceğim belgeler mevcuttur.

Haberim olmadan yapılan bu düzenli para çekimlerinin derhal durdurulmasını ve hesabımdan yapılan tüm yetkisiz düzenli tahsilatların iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını rica ederim.

paycellden-yetkisiz-tekrarlayan-cekimler-durdurulsun-ve-aciklama-isteniyor-2.jpg
paycellden-yetkisiz-tekrarlayan-cekimler-durdurulsun-ve-aciklama-isteniyor-1.jpg
26 Ocak 12:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 12:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

26 Ocak 14:37

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190248752 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tayfun
22 Aralık 2025 03:37
1.706
1
Salimhandan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Para Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Salimhandan
28 Kasım 2025 15:37
489

Onayım Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
18 Aralık 2025 05:30
1.599

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.178
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri