to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yılında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına daha önce genel bir kullanıcı olarak kaydolmuştum, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Geçen sene müşteri hizmetleriyle gö...
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilenip sorunu çözdü"
07.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2700 TL gibi bir rakamın karta aktarılabilir bakiye olduğunu gördüm. Uygulama içerisinde parayı kullandım. Sonradan hesabıma bir transfer yapmadığımı düşünerek ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paranın benim ta...
Paycell üzerinden 16 Şubat tarihinde 79,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Bu harcamayı, yüzde 50 iade kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 604721697076’dır. Kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam Google olarak göründüğü için iadenin ...
Paycell uygulaması üzerinden kartıma, yüklenebilir bakiyemden para yüklemek isterken nakit iade kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak yükleme ekranında 1.300 TL için yaklaşık 130 TL masraf kesileceğini görünce şok oldum. Verdikleri nakit iade tutarı ile neredeyse aynı mikt...
Bugün Paycell eczane kampanyasına katıldıktan sonra Paycell kartımla eczaneden tek seferde 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken tutar Paycell hesabıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hattın numarası 0537********30...
Paycell’in %60 nakit iade kampanyasından yararlanmak için bugün saat 08.40 civarında Netflix üzerinden harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre nakit iadenin anında yapılması gerekiyordu ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlemde kullandığım Paycell hesabıma bağlı telefon numa...
Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya detayında "karttan ödeme yapıldığında" "anında nakit iade" yapılacağı yazıyor. İşlem sonrasında anında gerçekleşeceğini beklediğim iadenin ger...
Paycell üzerinden Midasbuy harcamasına %20 nakit iade kampanyasına, harcamaları yapmadan önce katılmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Kampanyaya dahil olduktan sonra Midasbuy üzerinde kartımla 3–4 kez işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 400 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya şa...
Paycell üzerinden 750 TL ve üzeri QR ödeme ile yapılan harcamalarda yüzde 15 nakit iade kampanyasına katıldım. 18.01.2026 tarihinde TUBA PETROL’den QR ödeme ile 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, bu işlem sonrası hesabıma 150 TL tutarı...
"Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim"
Paycell üzerinden kazanmış olduğum 60 TL değerindeki hediye kuponu, belirtildiği şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında, işlem yaparken Paycell ...
Paycell üzerinden Troy kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim para iadesi tarafıma yapılmadı. Kampanya süresince gerekli harcamaları gerçekleştirdim ve yaklaşık 50 TL tutarında iade almam gerekiyordu, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Yaşadığım bu ...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Paycell mobil uygulaması üzerinden 2957 ile biten kartımla “Market ve akaryakıt kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında 11.01.2026 tarihinde saat...
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve nakit iadem hesabıma yatırıldı."
Paycell üzerinden Epic Games “500 TL üzeri 100 TL hediye nakit iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL hediye bakiyem hesabıma tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık iki hafta önce, 2 Ocak civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bakiye...
Paycell üzerinden gain için “faturana yansıt ile üye olursanız 125 TL indirim kuponu” kampanyasından faydalanmak istedim. Telefonuma uygulamayı indirip faturama yansıt seçeneğiyle aylık abonelik satın aldım. Kampanya açıklamasından, bu işlemi yaptığımda üyelik ücretinin yaklaşık yarısının kuponla ka...
Paycell uygulamasında yer alan akaryakıt QR ile ödeme kampanyasında, %15 oranında ve en fazla 150 TL olacak şekilde 31 Aralık tarihinde Petrol Ofisi istasyonunda, kampanyaya uygun olduğunu düşünerek 1.000 TL tutarında akaryakıt alımını Paycell üzerinden QR ile ödeme yaparak gerçekleştirdim. Ancak d...
Paycell uygulaması üzerinden Mavi kampanyasına katıldım ve 01.01.2026 tarihinde bir giyim mağazasında toplam 1.199,98 TL tutarında işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya şartlarında belirtilen %20 nakit iadenin tarafıma 24 saat içinde yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden 2 g...
26.12.2025 tarihinde saat 00:17’de Gaziantep’teki Shell Asya Petrol istasyonundan her zaman olduğu gibi akaryakıt alımı yaptım ve ödemeyi Paycell QR ile gerçekleştirdim. İstasyonda market ve akaryakıt için iki ayrı POS cihazı bulunuyordu, akaryakıt POS’undan çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim...
Paycell uygulamasını çıktığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamada daha önce de kart kaydederken ve ödeme yaparken çeşitli sorunlar yaşamıştım, ancak son yaşadığım kampanya sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 24 Aralık’ta uygulama güncellemesi sonrası kampanyalar bölümünd...
Uzun süredir aktif bir Paycell kullanıcısıyım. TV+ platformunda sunulan kampanyayı gördüğüm için özellikle bu kampanya kapsamında 31/12 tarihinde Paycell kartıma bakiye yükledim ve 129,99 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı kampanya amacıyla gerçekleştirmeme rağmen, işlem heyecanıyla kampanya say...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
