Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Ziraat Bankası’nda İzinsiz Sanal Pos İşlemleri Ve Cevapsızlık

profile
Ramazan
25 Ocak 20:55
345

22.01.2026 tarihinde saat 20.41’de Ziraat Bankası hesap kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam iki adet sanal pos alışverişi yapılmıştır. İşlemlerden ilki 566,50 TL, ikincisi ise 2.099 TL tutarındadır. Dekont ve işlem detaylarında “Paysell Turkcell Pos Mutabakat” şeklinde görünmektedir. Bu harcamalar tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim izinsiz işlemlerdir.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Güvenlik gerekçesiyle kartım yenilendi, fakat izinsiz çekilen tutarlarla ilgili bir çözüm sunulmadı.

İzinsiz yapılan 566,50 TL ve 2.099 TL tutarındaki bu işlemlerin incelenmesini, tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini ve toplam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini rica ederim. İlgili hesabım R** E*** adına kayıtlı olup TR32 0001 0019 8184 6507 ***** IBAN numarasıyla Ziraat Bankası’na aittir.

26 Ocak 02:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ocak 09:54

Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Hesabımdan Para Çekildi

profile
Filiz
04 Aralık 2025 11:09
604
paycell-bilgim-disinda-yapilan-islemle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden Yapılan EFT Sonrası Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Fırat
08 Kasım 2025 11:24
1.002

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.064

İzinsiz Çekilen 1.999 TL'nin İadesi Ve Hesap Güvenliğim Hakkında Acil Talep

profile
Baran
28 Temmuz 2025 19:31
1.458

İzinsiz Olarak Çekilen 449,90 TL İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
14 Ocak 15:58
756
izinsiz-olarak-cekilen-44990-tl-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-2.jpg
izinsiz-olarak-cekilen-44990-tl-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri