Paycell işlemleri

Paycell kartımla Meta Store üzerinden Quest 3 cihazım için Hand Physics Lab adlı oyunu satın aldım. Oyunu iade ettim fakat 9 gündür 400 TL tutarındaki param hesabıma geri yatırılmadı. İşlemi gerçekleştirdiğimde kartımda yeterli bakiye (600 TL) bulunuyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şi...

Uzun süredir Paycell üzerinden faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Her ay ortalama 4-5 bin lira tutarında fatura ödemesi yapmama ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, faturaya yansıtma limitim 7-8 aydan fazla süredir 4.500 TL olarak sabit tutuluyor. Aktif bir şekilde Paycell’i kull...

Turkcell faturam 5.111,5 TL olarak, beklemediğim bir tutarda geldi. Paycell'den 2.700 küsur TL tutarında işlem yapmama rağmen, Paycell'den faturam 3.598 TL olarak kesilmiş. 2.700 küsur TL'lik işlem yapıp, Paycell faturam neye göre 3.598 TL olarak kesildi? 2) Turkcell faturamda 'diğer ücretler' kısmı...

19 Ağustos’ta Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. Ancak, altını bozdurmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

20.08.2025 tarihinde Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye erişimim engellendi. Bu tutarla Google’a ödeme yapmam gerekiyordu ancak hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 622 60 60) aradığımda manuel işlem yapılmadığı, sürecin otomatik ilerlediği ve...

20.08.2025 tarihinde saat 00:33’te Paycell üzerinden 960 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem Paycell uygulamasında “gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, karşı tarafa para ulaşmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hi...

25 gün önce Paycell fiziksel kartıma “faturada karta aktar” bakiyesi üzerinden para yükledim. Ancak o günden beri kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Harcama yapmak istediğimde “transfer bakiyesi 0” ve “yetersiz bakiye” uyarıları alıyorum. Kartıma yüklediğim tutarın kullanılabilir olmasını beklerke...

20.08.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartımdaki 2400 TL bakiyemi Garanti Bankası hesabıma gönderdim. Paycell uygulamasında işlem gönderildi olarak görünüyor fakat Garanti Bankası hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı da alm...

20 Ağustos 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden fast ile 4.865 TL'yi kendi Enpara banka hesabıma göndermek istedim. İşlem sırasında “İşlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak tutar Paycell hesabımdan çekildi. Ayrıca bu işlem için 6,39 TL komisyon da kesildi. Durumu hem...

Finansal geçmişimi bilerek bana hat veriyorsunuz. Turkcell’den iki adet faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Herhangi bir gecikme ya da problem olmamasına rağmen, Paycell limiti başvurularım ve cihaz kampanyalarına katılım taleplerim sürekli olarak...

20.08.2025 tarihinde saat 00:32’de Paycell mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabıma 2.416 TL fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım; ancak tutar Paycell hesabımdan çıkış yaptı. Enpara hesabımda ise herhangi bir hareket veya ...

Kimlik doğrulaması yapılmıyor, paramı aldılar ve asla yardımcı olmadılar. Çok ilgisizler, sadece kartımı aktif hale getirdiler ama hiçbir işlem yapılamıyor. Kaç gündür bekliyorum ama hâlâ bir çözüm bulmadılar. Bu bir saat içinde çözüm bulunmazsa, bu sefer gerçekten çok büyük bir şikayette bulunacağı...

2 gün önce Paycell hesabı açtım ve giriş yapmak için kullandığım 0551**95030 numaralı telefon bana ait değildi, ancak o sırada bu numarayı ben kullanıyordum. Hesabı açtıktan hemen sonra numaraya erişimimi kaybettim ve ardından gerçek sahibi bu hattı kullanmaya başladı. Şu an hesabıma kesinlikle giri...

Paycell mobil uygulamasında "Faturana Yansıt" özelliğini kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ancak sistem sürekli olarak limit yükseltmemi istiyor. Limit yükseltmek için de kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Kimliğimi defalarca doğrulamama rağmen her seferinde "işleminizi şu anda gerçekleştirem...

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda sadece sanal kart kullanıyordum ve fiziksel kartım bulunmuyor. Şifremi unuttum ve kurtarma kodum olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sanal kart numarasıyla şifre sıfırlamayı da denedim ancak ...

Paycell’in https://kfo.paycell.com.tr/ adresinden fatura ödemesi yapmak istedim ancak dün itibarıyla dört kez denememe rağmen her seferinde “sayfa görüntülenemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum. Seçim aşamasına dahi geçemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ödemeye çalıştığım fatura türünü bile seç...

17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor. İlgili iade için Paycell müşter...

Birkaç gün önce veli beyanı ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle bir şikayet yazdım. Ancak hâlâ sorun çözülmedi ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen bekledim, belki dönüş olur diye düşündüm çünkü Paycell'in saygılı bir şirket olduğunu sanıyordum. Fakat ne yazık ki beklentim karşılanmadı...

Paycell uygulamasında iPhone se cihazımla kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında 10 defa denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Veli onayını da yapmış olmama rağmen yüzümü doğrulamıyor ve ekranda sadece "Hata veriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor....

17.08.2025 tarihinde Ankara Tren Garı’nda tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiralamak istedim. Paycell sanal kartımın (son 4 hanesi: 3661) bakiyesi yeterli olmasına rağmen, ödeme sırasında “geçersiz kart bilgileri” hatası aldım ve işlemi 4 kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla...

Paycell uygulaması üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim ancak iki kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem başarısız oldu. Müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonuma gelen kodu ve Gmail adresimi belirtmeme rağmen, şif...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, iTunes uygulaması aracılığıyla 3 adet ayrı ayrı toplamda 600 TL’lik satın alma işlemi yapılmış gibi mesajlar aldım. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da almadım. Satın alınan herhangi bir ürün ya da hizmet de görünmüyor. Ayrıca, ...