to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Uygulamasında Paycell Sanal Kart İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
17.08.2025 tarihinde Ankara Tren Garı’nda tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiralamak istedim. Paycell sanal kartımın (son 4 hanesi: 3661) bakiyesi yeterli olmasına rağmen, ödeme sırasında “geçersiz kart bilgileri” hatası aldım ve işlemi 4 kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Kartımı uygulamadan silip yeniden eklemeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve sadece Ankara Tren Garı’nda deneme yaptım. Tiktak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadan telefon kapandı. Kartımdan herhangi bir ücret kesilmedi ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Paycell sanal kartımla araç kiralama işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 33402261 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
