to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor.
İlgili iade için Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bana yalnızca “16 iş günü içinde hesabınıza yatırılacak” yanıtı verildi. Başka bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili herhangi bir referans numarası veya yazılı bilgi paylaşılmadı. İşlemi İstanbul Sancaktepe’de gerçekleştirdim ve iade tutarının yanı sıra 6,38 kuruş işlem ücreti de kesildi.
Trendyol iadesini çok kısa sürede yapmasına rağmen, Paycell’in bu kadar uzun süre bekletmesi beni mağdur etti. İademin bir an önce, gecikmesiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesi onaylandı ve Paycell kartıma aktarılacağına dair SMS aldım. Birisi 565 TL, diğeri 608 TL olmak üzere toplamda 1.173 TL iade bekliyorum. İşlemlere ait Trendyol referans numarası: 10422567783 ve iadenin yapılacağı Paycell kar...
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, para iademin Paycell hesabıma aktarılması gerekiyordu. Trendyol, iade işlemini kendi tarafında tamamlayıp ödemeyi Paycell’e gönderdiğini bildirdi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iadem Paycell hesabıma yansımadı. Konu...
Paycell kartımla Trendyol'dan 459 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak, 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünce siparişi iptal et...
Yorumlar