to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce Paycell fiziksel kartıma “faturada karta aktar” bakiyesi üzerinden para yükledim. Ancak o günden beri kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Harcama yapmak istediğimde “transfer bakiyesi 0” ve “yetersiz bakiye” uyarıları alıyorum. Kartıma yüklediğim tutarın kullanılabilir olmasını beklerken, şu ana kadar hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunum halen devam ediyor. Yatırdığım bakiyenin harcamaya açılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartıma 1350 TL yükleme yaptım. O tarihten sonra kartımla hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir harcama ya da hareket görünmüyor. Kartımın süresi 07....
Paycell kullanılabilir bakiyemi karta aktaramıyorum; böyle bir uyarı alıyorum ve her fatura yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Bu durumdan çok ...
2 Kasım 2025 saat 10:14’te Paycell kartıma (son dört hane: 7615) bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak “İşlem onayı vermediğiniz için işleme devam edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Paycell müşteri hizmetleri...
Paycell sanal karta aktardığım bakiyeyi kullandırmıyor. 'İşleminize devam edemiyoruz, tekrar deneyin' yazıyor. 48 saattir bakiye faturama yansıdı ancak orada kaldı. Başka sanal karta da aktarmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mail ile sadece geçiştirici cevap veriliyor.
Merhaba, 10 gündür Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyemi kullanamıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, sürekli “Bize ulaşın” kısmına ekran görüntüsü atmamı söylüyorlar. Ama e-postamı doğrulamadığım için bunu yap...
Yorumlar