Paycell işlemleri

6 Ağustos 2024 tarihinde Trabzon'da kullandığım Paycell hesabım aniden kapatıldı ve içinde yaklaşık 6.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım ancak bakiyemin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Standart bireysel hesap kullanıcısıyım. Hemen ardından müşteri...

Turkcell faturam her ay 320 TL gelirken, bu ay 1.350 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Google Play Store tarafından uygulama satın alınmış. Bu işlem bilgim dışında olmuştur. Bana geri dönüş yapılmadığı takdirde bu konuyu yargıya taşıyacağım. Teşekkürler ederim.

13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu platforma hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon numaramın Paycell sistemin...

Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde 3000 TL tutarında toplu bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler, 0071 ile biten numarama ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer almakta olup, herhangi bir abonelik veya dijital servis sözleşme...

Ben Paycell'de bir fiziksel kart satın aldım, ancak fiziksel kartı kullanabilmem için veli beyanı onayı yapılması gerekiyor. Velim onay yapmak istedi fakat tüm gerekli şartlar sağlanmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her zaman 181487636 numaralı kaydı acile aldıklar...

Turkcell Mega Dolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda “Paycell işlemleri” adı altında, iTunes uygulaması için hiçbir şekilde kullanmadığım ve hatta indirmediğim halde ücretlendiriliyorum. Normalde 600 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 900 TL’ye kadar yükseldi. Payce...

Turkcell faturamda, bilgim ve isteğim dışında iTunes Store üzerinden 464,96 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer alan bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez baş...

10.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell hattımdan her ay 478 TL gibi yüksek bir fatura tahsil ediliyor. Faturamda "Paycell" isimli bir uygulamaya ait ücretler görünüyor ancak ben böyle bir uygulama kullanmıyorum ve kurmak da istemiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...

Paycell ile hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen, 16 Temmuz tarihinde ve bugün olmak üzere toplamda üç kez “Paycell” başlığıyla SMS aldım. Mesajlarda, bilgim dışında “fatura ödemesi” yapıldığı, aylık limitimi aştığım ve kalan limitimin 0 TL olduğu belirtiliyor. Son mesajda 241512809 num...

12 Ağustos tarihinde, iznim ve bilgim dışında Paycell tarafından hesabımdan iki kez 4.737 TL olmak üzere toplamda 9.474 TL para çekildi. Hesabımın bağlı olduğu bankadan bu işlemlerle ilgili SMS bildirimi aldım. Hiçbir Paycell hizmeti veya ürünü kullanmadığım halde böyle bir çekim yapılması beni son ...

Paycell uygulamasında kullandığım, son 4 hanesi 8268 olan kartımın bilgileri “Cüzdanım” kısmında kartın üzerine tıkladığımda görünmüyor. Bu sorun ilk defa bugün karşıma çıktı, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Uygulamada başka bir hata ya da sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem de ger...

Paycell dijital cüzdan üzerinden Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen, yaklaşık 3-4 gündür 5GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı. İşlemi Bolu’da gerçekleştirdim. Kampanya şartl...

9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...

İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Temmuz ayında 17.07.2025 tarihinde 129,98 TL ve 44,90 TL, Ağustos ayında ise 10.08.2025 tarihinde yine 129,98 TL ve 44,...

İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret telefon faturamdan (Turkcell) kesilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde iTunes Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kull...

27.07.2025 tarihinde Paycell hesabıma, iTunes Store üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iTunes Store ile hiçbir bağlantım ya da aboneliğim yok. Ayrıca Apple cihazı da kullanmıyorum; telefonum Redmi marka. Konu ile ilgili Paycell müşt...

Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasında limitim kendiliğinden 0 olarak görünüyor. Bu süre içinde uygulamayı güncelledim ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam etti. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bakiye veya ödeme işlemleriyle i...

10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...

03 Ağustos 2025 tarihinde Paycell üzerinden plaka sorgulaması yaptım. Ancak bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan, faturama 180 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Sakarya’da gerçekleşt...

Paycell mobil uygulamasını ilk kez kullandım ve hesabımdaki 10.000 TL’yi çekmek istediğimde sürekli olarak “para gerçek değil” ya da “bahis oynamam gerekiyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve herhangi bir şekilde paramı çekemedim. Başka bir uyarı veya koşul ile karşılaşmad...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Mobio TV hizmetine herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Paycell aracılığıyla faturama 229₺ yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Ücretin yansıtıldığı hattın son 4 hanesi: 1442’dir. Durumu çözmek için Mobio TV ve Payc...

Paycell Kart’ımı yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca bu sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor, m...