Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Paramı Kullanamıyorum

Orhan
20 Ağustos 12:00
1.225

20.08.2025 tarihinde Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye erişimim engellendi. Bu tutarla Google’a ödeme yapmam gerekiyordu ancak hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 622 60 60) aradığımda manuel işlem yapılmadığı, sürecin otomatik ilerlediği ve ne zaman sonuçlanacağının belli olmadığı söylendi. Sadece bir SMS ile hesabımın kapatıldığı bildirildi, başka bir açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Hesabımın bir an önce açılmasını veya paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Ağustos 18:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı
25 Ekim 17:33
659
1
Olcaytu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Olcaytu
30 Ekim 13:40
938
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabımda 15.000 TL Bloke Edildi, Günlerdir Erişim Sağlayamıyorum

Burak
05 Ağustos 14:21
624
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Gokhan
18 Eylül 10:21
611
paycell-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
paycell-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri