to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden Mersin Tarsus’ta Paycell hizmetini kullanıyorum. Ocak ve şubat ayları içerisinde düzenli ödeme...lerimi yaptım ve buna ek olarak her ay yaklaşık 5.000 TL para yükleyerek harcama yapıyordum. Buna rağmen tanımlı 5.000 TL kredi limitim, iki ay içerisinde hiçbir bilgilendirme yapı
26.03.2026 tarihinde saat 18:58 civarında araç alım satımı için görüştüğüm ve kendisini alıcı gibi tanıtan M***** Z**** ...A**** isimli şahsa kapora göndermek amacıyla IBAN bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0546********20 numaralı hattan paylaştım. Bu kişi kendisini “güvenli ödeme yöntemi” uygulayan biri
"Sorun düzeldi hesabım açıldı teşekkürler"
Paycell hesabım durduk yere hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün bloke edildi.... Daha önce açtığım sanal kartım da yine haberim olmadan kapatılmış ve şu a
Paycell hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0501*****54 numaralı hatta, telefona ve e-p...osta adresime erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımın çalındığını bugün fark ettim. Hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyduğum için Paycell müşteri hizmetle
Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylardır abonelik ücreti çekiliyor. Ne olduğu bile belli olmayan bir abo...nelik için son 3–4 aydır hattımdan/hesabımdan keyfi şekilde para kesiliyor. Böyle bir aboneliğe ne isteyerek kaydoldum ne de onay verdiğim bir ekran gördüm. Müşteri hizmetlerini a
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm Can bey yardımcı oldu teşekkürler."
Paycell kartım, 21.03.2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama...daki “kartlarım” bölümünde görünmemeye başladı. Güncellemeden önce kullandı
Akbank hesabımdan Paycell hesabıma 130.000 TL para aktararak Paycell üzerinden gümüş satın aldım. İşlem sonrasında Payce...ll hesabım tekrar bloke edildi. Daha önce de her gümüş aldığımda hesaplarım aynı şekilde bloke oluyor ve işlem yapamaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetle
Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yıl...ında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi. Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmay
Paycell kullanıcısı olmamama rağmen bugün saat 14.02'de hattıma “çerçeve hizmeti sözleşmesi güncellendi, 15 Nisan'dan it...ibaren yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link bulunuyordu. Paycell ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde böyle bir bilgilen
"Paycell ile yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında, Paycell’den Türk Telekom hattıma... “çerçeve ödeme sözleşmesi” adı altında bir SMS geldi. Paycell ile bugüne k
14.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bir SMS ile, Paycell üzerinde adım kullanılarak haberim ve onayım olmadan bir hesa...p açıldığını fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve Paycell’de hesap açılması için hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geç
"Paycell'den tarafıma ulaşıldı. Sistemde iletişim numaramın bir şekilde kayıtlı olması nedeniyle bu mesajın otomatik olarak gönderildiği belirtildi. Ev internetim Turkcell olduğu için onunla bağlantılı muhtemelen. Paycell de herhangi bir hesabım bulunmadığı belirtildi, SMS ayarı yaptılar ve Paycell den SMS gelmeyeceği söylendi. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşm...esinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmem durumunda hizmetten oto
13.03.2026 tarihinde Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklin...de bir SMS aldım. Ancak ben Paycell ile herhangi bir sözleşme yapmadım, hiçbir onay vermedim ve özellikle Vodafone mobil ödeme/Paycell hizmeti için bir başvuru ya da sözleşme imzal
13.03.2026 tarihinde saat 11.04’te Turkcell hattı dahi olmadığı halde Vodaf...one hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderi...ldi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun iç
13.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell ...tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması ve otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali kabul edilebilir bir d
12.03.2026 tarihinde, kontörlü 5067****39 numaralı hattıma, daha önceki bilgim ve onayım olmadan 16.06.2023 tarihinde de... gönderilmiş olan Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair SMS tekrar iletildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağm
12.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin günc...ellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde Paycell tarafından Vodafone hattıma, mobil ödeme sözleşmemin güncellendiğine dair bir SMS aldım. An...cak bu güncellemeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talepte ya da başvuruda bulunmadım. Adım ve hattım kullanılarak izinsiz şekilde mobil ödeme sözleşmesi güncellemesi
12.03.2026 tarihinde Paycell tarafından hattıma, mobil ödeme sözleşmemin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak bu gü...ncellemeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talepte bulunmadım ve bu yönde bir işlem yapmadım. Yaklaşık 9 yıldır kullandığım hattımda mobil ödeme özelliğini bugüne kadar
Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...an 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajla, benim bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik veya sözleşme başlatıldığını anlıyorum. Bugüne kadar P
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
