Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Paycell SMS'i Ve Telefon Numarasının Kayıt Durumu Hakkında Şikayet

profile
Ayşegül
14 Mart 18:35
24

Paycell kullanıcısı olmamama rağmen bugün saat 14.02'de hattıma “çerçeve hizmeti sözleşmesi güncellendi, 15 Nisan'dan itibaren yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link bulunuyordu. Paycell ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesini rahatsız edici ve güvensiz buluyorum.

Numaramın Paycell sistemlerinde herhangi bir kayıt ya da sözleşme ile ilişkilendirilmiş olmasından endişe ediyorum. Özellikle bilgim ve onayım dışında hattıma herhangi bir ücret, abonelik veya hizmet bedeli yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.

Paycell sistemlerinde telefon numaram kayıtlıysa tüm kayıtların silinmesini, numaram üzerinden tarafıma hiçbir ücretlendirme yapılmayacağının açıkça teyit edilmesini ve bu mesajın hangi gerekçeyle gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

onaysiz-paycell-smsi-ve-telefon-numarasinin-kayit-durumu-hakkinda-sikayet-1.jpg
15 Mart 12:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mart 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Tarafından İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Na Ça
13 Mart 14:55
187
paycell-tarafindan-izinsiz-sozlesme-bildirimi-ve-kisisel-veri-endisesi-1.jpg

Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Ve Silinmesini İstiyorum

profile
Recep
12 Mart 16:20
210
paycell-uyeligi-olmadigi-halde-gelen-sozlesme-guncelleme-smsi-iptal-ve-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Üyelik Bildirimi Alınması Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Gülistan
13 Mart 17:20
238

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell’den Güncelleme Ve Ücret Talebi Bildirimi Aldım

profile
Tolga
12 Mart 15:54
121
uyeligim-olmadigina-ragmen-paycellden-guncelleme-ve-ucret-talebi-bildirimi-aldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri