Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Oluşturulması Ve Acil İptal Talebi

Merve
Merve
Paycell
14 Mart 14:58495

14.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bir SMS ile, Paycell üzerinde adım kullanılarak haberim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve Paycell’de hesap açılması için hiçbir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim ve bu hesabın izinsiz olduğunu belirttim. Adıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesi tanımlandığını öğrendim. Şu an için hattıma herhangi bir yansıma olmasa da, tamamen bilgim ve onayım dışında böyle bir sözleşme tanımlanmış olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve hem Paycell’e hem de bu süreçlere olan güvenimi zedeliyor. Kişisel bilgilerimin ve adımın bu şekilde izinsiz kullanılmasından dolayı büyük endişe duyuyorum.

Bu nedenle, hattıma tanımlanan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımın bundan sonra ben açık ve net bir onay vermedikçe bu tür sözleşme ve hizmet tanımlamalarına kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve bilgim olmadan bu sözleşmenin nasıl ve hangi gerekçeyle oluşturulduğu konusunda tarafıma açık, yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve adıma açılan bu hesabın acil olarak kapatılarak şahsımla tüm ilişiğinin kesilmesini istiyorum.

16 Mart 16:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 16:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

21 Mart 11:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Gülümser
Gülümser
Paycell
12 Mart 14:162.739

11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığın...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

Paycell MağduriyetiDevam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakit İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell Mobil ÖdemeSorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Para İadesiHesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell Ekran Kaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri