to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Alıcı Tarafından Hesabımdan 10.000 TL Çekildi
26.03.2026 tarihinde saat 18:58 civarında araç alım satımı için görüştüğüm ve kendisini alıcı gibi tanıtan M***** Z**** A**** isimli şahsa kapora göndermek amacıyla IBAN bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0546********20 numaralı hattan paylaştım. Bu kişi kendisini “güvenli ödeme yöntemi” uygulayan biri gibi tanıtarak, herhangi bir hizmet sunmadan ve açık rızam olmadan hesabımdan 10.000 TL çekip kendi hesabına (TR46**************************84 – Paycell hesabı) aktarmıştır.
Hile niteliğindeki bu işlem, Halkbank mobil şubeme gelen mesaj sonrasında fast yöntemiyle gerçekleştirilmiş, para Paycell nezdindeki hesaba yönlendirilmiştir. Olayı fark etmem üzerine Halkbank beni hemen aramış ve kayıt oluşturmuştur ancak Paycell tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Herhangi bir hizmet veya ürün almadan, tamamen hile yoluyla Paycell hesabına aktarılan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili hesabın acilen incelenmesini talep ediyorum.
1 gün geçti Paycell den hiçbir yanıt gelmedi. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
