to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesabından Paycell'e Para Transferi Sonrası Sürekli Blokelenme Sorunu
Akbank hesabımdan Paycell hesabıma 130.000 TL para aktararak Paycell üzerinden gümüş satın aldım. İşlem sonrasında Paycell hesabım tekrar bloke edildi. Daha önce de her gümüş aldığımda hesaplarım aynı şekilde bloke oluyor ve işlem yapamaz hale geliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “çözüm sürecinde” denilerek oyalandım, somut bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm üretilmedi. Dün itibarıyla yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum.
Hesabım neden sürekli bloke ediliyor, hangi gerekçeyle riskli görülüyor ve bu sorunun kalıcı olarak nasıl çözüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hem yaptığım işlemlerin güvenli şekilde devam edebilmesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki blokelerin kaldırılmasını ve bu sorunun bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
