Rızam Olmadan Gelen Yanıltıcı SMS’ler Ve Kişisel Veri İhlali

Paycell ve Turkcell tarafından, kişisel verilerim kullanılarak bana SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. 2024 yılında başlayan bu mesajların özellikle son ikisi, bir ay ya da birkaç gün arayla geldi ve içerikleri son derece yanıltıcı ve rahatsız ediciydi.

Gönderilen SMS’lerde, gerçekte olmayan bir sözleşmeyi varmış gibi göstererek “30 gün içinde güncelleme yapılacaktır” şeklinde ifadeler kullanıldı. Yani ortada imzaladığım, onay verdiğim bir sözleşme olmamasına rağmen, sanki mevcut bir sözleşmem varmış ve bunun güncellenmesi gerekiyormuş gibi bir algı yaratıldı. Bu durum hem kişisel verilerimin rızam dışında kullanıldığı hissi veriyor hem de güven sarsıcı bir nitelik taşıyor.

0850 622 60 60 numarasını aradığımda, bu SMS’lerin “irtibat için gönderildiği” söylendi ve telefon numaramın sistemden kaldırılması için benden ayrıca izin istendi. Benim onay vermediğim, haberim olmayan bir işlem veya sözleşme üzerinden irtibata geçilmesi ve ardından numaramın kaldırılması için tekrar benden izin talep edilmesi bana hiçbir şekilde normal gelmemektedir. Olmamış bir olayı varmış gibi gösteren bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Kişisel verilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını, bu içerikte ve bu yöntemle tarafıma kesinlikle SMS gönderilmemesini, numaramın bu amaçla kullanılan tüm sistemlerden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Bundan sonra rızam olmadan benzer içerikte SMS veya arama yapılmasını istemiyor, bu konuda gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.