to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş – Göztepe maçı için Kuzey Alt tribününde, 980–1200 TL aralığında bilet almaya çalışıyorum, ancak iki gündür üst üste denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve bilet satın alma işlemi gerçek...
Passolig elektronik taraftar kartımı yalnızca maç bileti almak için kullanıyorum. 12 Şubat’tan itibaren Passolig taraftar kart işlemlerinde tarafıma SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma gelmemeye başladı. Daha önce aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorken birkaç gün öncesine ka...
Aktif bir Beşiktaş JK taraftarıyım ve uzun süredir Beşiktaş logolu Passolig kartımı kullanıyorum. Geçmişte ayrıca Göztepe SK logolu bir Passolig kartım vardı ve bu kartın iptali için 21.02.2026 tarihinde Passolig çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal sürecinin 6 gün süreceği tar...
Kasımpaşa Passolig kartımın iptalini özellikle talep etmeme rağmen süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak Kasımpaşa Passolig kartımın iptal edilmesini istedim. Görüşmede kartımın iptal edildiği, ancak iptalin sistemde tamamen sonuçlanması için 6 günlük ya...
Passolig sisteminde yaşadığım bir hesap/kart eşleştirme problemi ile ilgili destek talep etmek istiyorum. Eski Passolig kartım kaybolduğu için bugün yeni bir Passolig kartı çıkardım ve yeni mail adresimle sisteme kart eklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sistem, eski mail adresime tanımlı bir k...
"Sorun uğraştırıcı olsa da çözüme ulaştı. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurulduktan sonra gerisi su gibi akıyor"
Passo üzerinden Beşiktaş–Göztepe maçı için bilet almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki hafta önce vizelerimi yaptığım halde sistem tekrar vize istiyor ve bu nedenle bilet satın alamıyorum. Vize işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen bilet alma aşamasında sürekli vize uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu du...
09.02.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına istinaden, Passolig üzerinden PFDK kararı gerekçe gösterilerek tarafıma haksız yere tribüne giriş yasağı uygulandığını bir SMS ile öğrendim. Mesajda, 23.02.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe A.Ş. – Kasımpaşa A.Ş. karşılaşmasına giriş y...
Birden fazla Passolig kartım olmasına rağmen hiçbirini kalıcı olarak bağlayamıyorum ve bu yüzden bilet alamıyorum. Van Spor Passolig kartım olmasına rağmen Amedspor – Van Spor maçına bilet almak için yaptığım başvuru reddedildi. Bunun üzerine maç bileti alabilmek için bu kez Sivasspor Passolig kartı...
Passo sisteminde İstanbulspor sanal kartımı silmek isterken telefonuma SMS olarak gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem kodu sürekli yanlış olarak görüyor. Yaklaşık 10 dakika önce başlayan bu sorun nedeniyle İstanbulspor sanal kartımı silemiyorum. Bu sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleri ...
Passolig hesabımı kapatmakta zorluk yaşıyorum ve kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum; telefonu açmıyorlar. Fenerbahçe Passolig hesabımı lütfen kapatın. T.C. 397*****550 Umit Adanır Gereğinin yapılmasını bir an önce arz ederim, mağdur durumdayım.
Passolig Trabzonspor takım kartımı bugün iptal etmeme rağmen, kartın tamamen kapatılması için 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak yarın oynanacak Gaziantep fk – Trabzonspor maçına girebilmem için kartımın bugün içinde kapatılmış olması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu 6 ...
Passo hesabımda hem Beşiktaş hem de Kocaelispor’a ait aktif Passo kartlarım bulunuyordu. Beşiktaş ile Kocaelispor’un karşı karşıya geleceği maça bilet almak istediğim için sistem “birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır” hatasını verdi. Bunun üzerine talep edildiği şekilde Beşiktaş ...
Birkaç ay önce telefon numaramı değiştirdim ancak Passolig hesabımda hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bilet almaya çalıştığımda sistem benden bu eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle gö...
Passo üzerinden Trabzonspor taraftar kartımın üyelik iptalini gerçekleştirmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı, ancak sistemde kartımın hâlâ aktif görüneceği ve iptalin ancak 6 gün sonra gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bugün yaptığım bu iptal tal...
Galatasaray Passolig kartım ve Konyaspor Passolig kartımla, 21.02.2026 tarihinde oynanacak Konyaspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalışırken, sistem üzerimde birden fazla kart olduğu gerekçesiyle işlem yapmama izin vermedi. Tamamen Passolig sisteminin kısıtları nedeniyle, maça bilet alabilmek i...
8 Şubat’ta oynanan Beşiktaş – Alanyaspor maçında 7. Kategori 109 blok, 18. Sıradaki yerimden kombinemle maça giriş yaptım. Maçta şahsım adına hiçbir aykırı, suç teşkil eden ya da talimatlara aykırı bir davranışım olmadığı halde, pfdk kararıyla tarafıma haksız şekilde maça giriş yasağı verildiğini ve...
20.02.2026 tarihinde Vanspor FK Passolig taraftar kartımı iptal ettirmek için Passolig müşteri iletişim hattını aradım. Kartım ön ödemeli ve fiziki bir kart olmamasına rağmen, iptal işlemi için bana Kolay Bankacılık şifresi oluşturmam gerektiği, bankaya yönlendirilip şifre alıp tekrar kendilerini ar...
Aktif Bank Passolig hesabıma telefon numaram nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olduğum için, giriş yaparken güvenlik kodu sürekli eski numarama gidiyor. Nkolay üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde de onay kodu yine eski h...
Passolig sisteminde Beşiktaş tribün cezası gerekçe gösterilerek 22.02.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş – Göztepe maçına bilet almama izni verilmiyor. Sistem, tribünün ceza aldığı için bilet alamayacağımı söylüyor; ancak ben bireysel olarak cezalı değilim. Şu zamana kadar hiçbir maçta kötü tezahüra...
22.02.2025 tarihindeki Beşiktaş – Göztepe maçı için Passo üzerinden 975 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma esnasında 8. Kategori kuzey tribününden bilet almak isterken sistem beni otomatik olarak güney tribününe yönlendirdi ve biletim güney tribününden kesildi. Arkadaşım kuzey tribününden bil...
"Teseküeler"
19 Şubat 2026 Perşembe günü, 22 Şubat’ta oynanacak Beşiktaş – Göztepe maçına bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim; ancak sistem “birden fazla aktif logolu kartınız var” uyarısı vererek bilet almamı engelledi. Beşiktaş ve Göztepe kartlarımın aynı logoya sahip olması nedeniyle böyle b...
Sayın İlgili; Bankanız tarafından düzenlenen “Passo Taraftar banka kartı ya da Passo Taraftar dijital banka kartınla, Kolay Mobil'den İstanbulkart'ına yükleme yap, harcamanın yarısı toplamda 200 TL hediye kazan!” isimli kampanyaya hem Ocak 2026 hem de Şubat 2026 dönemleri kapsamında katılım sağlamı...
Passolig üzerinden 22 Şubat’ta oynanacak Konyaspor – Galatasaray maçı misafir tribünü için bilet almaya çalıştım. İlk denememde kendi kartımla ödeme yaparken işlem “şüpheli işlem” olarak değerlendirildi. Bunun üzerine aynı bileti bu kez başka bir kartla tekrar satın aldım. 19 Şubat saat 21.52 ve 21...
